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#Email template: ticket.autoreply.yaml #Sent to a user when an automatic canned response is posted to a ticket #when it is created --- notes: | 티켓 생성되면 자동 준비된 응답이 티켓에 게시될 때 사용자에게 전송됩니다. 대체 가능한 변수: %{ticket.*}, %{response} subject: | Re: %{ticket.subject} [#%{ticket.number}] body: | <h3><strong>%{recipient.name.first} 고객님,</strong></h3> 지원 요청이 생성되었으며 다음과 같은 자동 답변과 함께 티켓 <a href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a>이 배정 되었습니다. <br> <br> 주제: <strong>%{ticket.topic.name}</strong> <br> 제목: <strong>%{ticket.subject}</strong> <br> <br> %{response} <br> <br> <div style="color: rgb(127, 127, 127);">Your %{company.name} 팀,<br> %{signature}</div> <hr> <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small;"><em>이 응답이 고객님 질문에 충분히 대답이 되었기를 바랍니다. 추가 의견이나 정보를 제공하려면 이 메일에 답변하거나 <a href="%{recipient.ticket_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);" >로그인</span></a> 하여 요청 전체 기록을 확인하십시오.</em></div>
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
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