PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ko
/
templates
/
email
#Email template: task.overdue.alert.yaml #Sent to agents when a tasks transitions to overdue in the system. #Overdue tasks occur based on set due-date. --- notes: | 작업이 시스템에서 기한초과 될 때 직원에게 전송됩니다. 기한초과 된 작업은 설정된 만료날짜를 기준으로 발생합니다. subject: | 방치된 작업 알림 body: | <h3><strong>안녕하세요. %{recipient.name} 고객님</strong>,</h3> 작업 <a href="%{task.staff_link}">#%{task.number}</a>이 오랫동안 방치 되었습니다. <br> <br> 빨리 처리하도록 해야 합니다. <br> <br> Signed,<br> %{task.dept.manager.name} <hr> <div>작업을 보거나 응답하려면 티켓 지원 시스템에 <a href="%{task.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);" >로그인</span></a> 하십시오. 작업이 고객님 또는 고객님이 구성원인 팀 또는 부서에 직접 배정되었기 때문에 이 알림을 받았습니다.</div> <em style="font-size: small">티켓 <span style="font-size: smaller" >(although with limited patience)</span> 지원 시스템</em><br> <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc" height="19" alt="Powered by osTicket" width="126" style="width: 126px;">
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]