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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ko / templates / email

#Email template: message.alert.yaml
#Sent to staff members when a new message is posted by a user to a ticket.
#This can occur if the users responds to an email from the system or visits
#the customer web portal and posts a new message there.
---
notes: |
  사용자가 티켓에 신규 메시지를 게시할 때 직원에게 보냅니다
  .  사용자가 메일에 응답하는 경우 발생할 수 있습니다
  시스템을 방문하거나 고객 웹포털을 방문해서 신규 메시지를 게시합니다..
subject: |
  신규 메ㅅ지 알림
body: |
  <h3><strong>안녕하세요. %{recipient.name} 고객님,</strong></h3>
  티켓<a
  href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a>에 추가된 새로운 메시지가 있습니다.
  <br>
  <br>
  <table>
  <tbody>
  <tr>
      <td>
           <strong>보낸사람</strong>:
      </td>
      <td>
           %{poster.name} &lt;%{ticket.email}&gt;
      </td>
  </tr>
  <tr>
      <td>
           <strong>부서</strong>:
      </td>
      <td>
           %{ticket.dept.name}
      </td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>
  <br>
  %{message}
  <br>
  <br>
  <hr>
  <div>티켓을 보거나 응답하려면 티켓 지원 시스템에 <a
  href="%{ticket.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);"
  >로그인</span></a> 하십시오.</div>
  <em style="color: rgb(127,127,127); font-size: small; ">티켓 지원 시스템</em><br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Powered by osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">

[+] ..
[-] ticket.autoresp.yaml [edit]
[-] task.alert.yaml [edit]
[-] task.transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.assignment.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.alert.yaml [edit]
[-] ticket.reply.yaml [edit]
[-] note.alert.yaml [edit]
[-] message.alert.yaml [edit]
[-] message.autoresp.yaml [edit]
[-] ticket.overlimit.yaml [edit]
[-] ticket.overdue.yaml [edit]
[-] ticket.autoreply.yaml [edit]
[-] ticket.alert.yaml [edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml [edit]
[-] transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.notice.yaml [edit]
[-] task.overdue.alert.yaml [edit]
[-] assigned.alert.yaml [edit]
[-] ticket.notice.yaml [edit]