PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ko
/
templates
/
email
#Email template: message.autoresp.yaml #Sent to a user when the user posts a new message to a ticket. This can #happen if the users responds to an email from the system or visits the #customer web portal and posts a new message there. --- notes: | 사용자가 티켓에 신규 메시지를 게시 할 때 사용자에게 보냅니다. 사용자가 시스템 메일에 응답하거나 고객 웹포털을 방문하여 신ㄱ 메시지를 게시하는 경우 발생할 수 있습니다. subject: | 메ㅅ지 확인 body: | <h3><strong>%{recipient.name.first} 고객님,</strong></h3> 고객님의 답변이 티켓 <a href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a>에 정상적으로 등록되었습니다. <br> <br> <div style="color: rgb(127, 127, 127); "> %{company.name} 고객 지원팀,<br> %{signature} </div> <hr> <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; text-align: center"><em>지원 요청의 진행 상태를 <a href="%{recipient.ticket_link}">이곳</a>에서 확인하실 수 있습니다.</em> </div>
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]