ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ps / help / tips

#This is popup help messages for the Staff Panel -> Dashboard -> Dashboard
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
ticket_activity:
 title: د ټکټ فعالیت
 content: >
 د نیټې سلسله وټاکئ ترڅو لاندې ګراف او جدول دواړه رامینځته کړي (cf. احصایې) ترڅو د دې نیټو لپاره په اړونده معلوماتو تمرکز وکړي. لاندې ګراف به تل د ټول سیسټم ډیټا پراخه کتنه منعکس کړي (د بیلګې په توګه: نفوس). په هرصورت، تاسو کولی شئ لاندې د احصایې جدول ته لاړ شئ ترڅو د علاقې وړ محدود موضوع باندې تمرکز وکړئ (د بیلګې په توګه: څانګه، موضوع یا کارمند). برسیره پردې، تاسو کولی شئ هر هغه ډاټا صادر کړئ چې اوس مهال په احصایې جدول کې ښودل شوي.
report_timeframe:
 title: راپور د یوې ځانګړې پیښې وخت 
 content: >
 د نیټې غوره کونکي په کارولو سره د مطلوب ډیټا نمونې لپاره د پیل نیټه غوره کړئ. بیا، د دې نیټې څخه د وخت اوږدوالی وټاکئ ترڅو ستاسو د ډاټا نمونې لپاره د پای نیټه وټاکئ.
statistics:
 title: احصایې
 content: >
 د معلوماتو ځانګړي نمونې لیدو لپاره په مناسب ټب کې کلیک کولو سره د علاقې موضوع ته لاړشئ. د جدول دننه، حلقې د نومول شوي معلوماتو اندازه څرګندوي. له همدې امله، په یوه ځانګړي حجره کې څومره لوی شمیر، د نږدې دایره به لوی وي.
opened:
 title: پرانیستل شو
 content: >
 هغه ټکټونه چې په اصل کې په ټکټ کې د ډیپارټمنټ یا د مرستې موضوع سره پرانستل شوي، یا د ټیکټونو شمیره چې یو اجنټ د یو کارونکي په استازیتوب پرانیستی وي.
assigned:
 title: ګمارل شوی
 content: >
 ټیکټونه چې یا یې اجنټ یا ټیم ته ګمارل شوي. شمیره هغه ټکټونه منعکس کوي چې په لاسي ډول اجنټانو یا ټیمونو ته ګمارل شوي ، ادعا شوي ټیکټونه ، او د ټیکټ فلټرونو / نورو اتوماتیک دندې مقرراتو څخه ټاکل شوي ټکټونه.
overdue:
 title: ډیر وخت
 content: >
 هغه ټکټونه چې د سیسټم لخوا په نښه شوي 'ختم شوي' دي. ټکټونه د وخت په تیریدو سره په نښه شوي کله چې دوی د SLA پلان څخه سرغړونه کړې چې دوی ورسره تړاو لري، د دې لامل کیږي چې دوی د دوی د ټاکل شوې نیټې څخه د "خلاص" حالت ولري.
closed:
 title: تړل شوی
 content: >
 د ټکټونو شمیر چې اوس مهال په بند حالت کې دي.
reopened:
 title: بیا پرانیستل شو
 content: >
 د ټکټ د بیا پرانیستلو ټولټال شمیر. ټکټونه بیا پرانستل کیږي کله چې د دوی حالت له تړل شوي څخه خلاص ته بدل شي.
deleted:
 title: ړنګ شو
 content: >
 د ټکټونو مقدار چې حذف شوي دي.
service_time:
 title: د خدماتو وړاندې کولو وخت
 content: >
 د وخت مودې ته اشاره کوي چې د ټکټ په پرانیستلو کې پیل کیږي او پای ته رسیږي کله چې ټکټ بند شي. د خدمت وخت کالم د هر ټکټ اوسط خدمت وخت په ساعتونو کې اندازه کوي.
response_time:
 title: د ځواب وخت
 content: >
 د اجنټ لخوا په ساعتونو کې د ټکټ لیکنې ته د اوسط ځواب وخت ښیې.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]