ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ps / help / tips

#This is popup help messages for the Account Panel ->
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
page_title:
 title: اخطارونه او اعلانونه
 content: >
 اخطارونه او اعلانونه اتومات بریښنالیکونه دي کله چې غوښتنې ته یو څه پیښ شي لیږل کیږي .
ticket_alert:
 title: د نوي ټکټ خبرتیا
 content: >
 خبرتیا متخصص ته واستول شوه کله چې نوې غوښتنه وشوه. دا خبرتیا به نه لیږل کیږي کله چې غوښتنه په اتوماتيک ډول د غوښتنې فلټر یا د مرستې موضوع له لارې ټاکل شوې وي.
 links:
 - 
 title: له لومړي څخه فیصله شوي نوي ټیکټ بڼه
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert
message_alert:
 title: د نوي پیغام خبرتیا
 content: >
 هرکله چې د کارونکي څخه یو نوی پیغام موجوده غوښتنې ته اضافه شي ، متخصصینو ته خبرتیا لیږل کیږي.
 links:
 - 
 title: له لومړي څخه فیصله شوي نوي پیغام خبرتیا بڼه
 href: /scp/templates.php?default_for=message.alert
internal_note_alert:
 title: د نوي داخلي فعالیت خبرتیا
 content: >
 خبرتیا اجنټانو ته لیږل کیږي کله چې داخلي فعالیت لکه داخلي یادداشت یا د اجنټ ځواب په ټکټ کې ضمیمه شي.
 links:
 - 
 title: له لومړي څخه فیصله شوي د ټکټ فعالیت بڼه
 href: /scp/templates.php?default_for=note.alert
assignment_alert:
 title: د ټکټ د سپارلو خبرتیا
 content: >
 غوښتنه خبرتیا اړونده متخصص ته لیږل کیږي کله چې غوښتنه وټاکل شي.
 links:
 - 
 title: ' غوښتنې راجع کولو لومړي څخه فیصله شوي خبرتیا بڼه'
 href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert
transfer_alert:
 title: د ټکټ لیږد خبرتیا
 content: >
 د ټکټ لیږ په اړه خبرتیا د څانګو ترمنځ متخصصینو ته لیږل شوې.
 links:
 - 
 title: له لومړي څخه فیصله شوي د ټکټ لیږد خبرتیا بڼه
 href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert
overdue_alert:
 title: د ټیکټ ډیر وخت خبرتیا
 content: >
 خبرتیا متخصصینو ته لیږل کیږي کله چې ټیکټ د خدماتو د کچې تړون یا ټاکل شوې نیټې پراساس ډیر وخت وشي.
 links:
 - 
 title: د پخوانیو غوښتنو لپاره له لومړي څخه فیصله شوي خبرتیا بڼه
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue
 - 
 title: د خدماتو کچې تړون اداره کول
 href: /scp/slas.php
system_alerts:
 title: د سیسټم خبرتیاوې
 content: >
 د سیسټم مهم پیښې چې مدیر ته لیږل کیږي (%{config.admin_email}). په ترتیب شوي پورې اړه لري د معلوماتو کچه,پیښې هم په کې شتون لري د سیسټم معلوماتو کی
 links:
 - 
 title: د سیسټم معلومات لیدال
 href: /scp/logs.php
 - 
 title: د مدیر بریښنالیک بدل کول
 href: /scp/settings.php?t=emails

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]