ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ps / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
helpdesk_status:
 title: د مرستې میز وضعیت
 content: >
 که حالت په افلاین بدل شي، د پیرودونکي انٹرفیس به غیر فعال شي. یوازې مدیران به وکولی شي سیسټم ته لاسرسی ومومي.
helpdesk_url:
 title: د مرستې ډیسک URL
 content: >
 دا URL ستاسو د osTicket نصب کولو اساس دی. دا د بریښنالیک مخابراتو کې کارول کیږي ترڅو پای کارونکي بیرته ستاسو مرستې ډیسک ته مستقیم کړي.
helpdesk_name_title:
 title: د مرستې میز نوم/عنوان
 content: >
 دا هغه سرلیک دی چې د براوزر په ټب کې ښکاري. که ستاسو د مرستې میز پاڼه بک مارک شوې وي، دا به د سایټ پاڼې سرلیک/نوم وي.
default_department:
 title: ډیفالټ څانګه
 content: >
 د ټیکټونو لپاره چې په اتوماتيک ډول ډیپارټمنټ ته نه لیږدول کیږي یو ډیفالټ ډیپارټمنټ غوره کړئ. ټکټ د مرستې موضوع، راتلونکی بریښنالیک او د ټکټ فلټر ترتیباتو پر بنسټ لیږدول کیدی شي.
default_schedule:
 title: ډیفالټ غوښتنلیک
 content: >
 ډیفالټ غوښتنلیک غوره کړئ چې د SLA لخوا کارول کیږي کله چې د ټیکټونو ډیر وخت وړاندې کوي.
 links:
 - 
 title: مهالویش اداره کړئ
 href: /scp/schedules.php
force_https:
 title: HTTPS مجبور کړئ
 content: >
 دا ترتیب مدیرانو ته اجازه ورکوي چې هوا تنظیم کړي یا نه دوی غواړي د HTTPS سیسټم په اوږدو کې مجبور کړي. که فعاله شي، کومه غوښتنه چې د HTTP پروتوکول کاروي د HTTPS پروتوکول ته لیږدول کیږي. یادونه، دا به یوازې کار وکړي که تاسو د SSL سند نصب کړی وي او په سرور کې HTTPS ترتیب شوی وي. یادونه:<rb/> دا کیدای شي د ریموټ پایپ سکریپټ اغیزه وکړي. د تازه معلوماتو لپاره <code>setup/scripts/</code> کې شامل نوي سکریپټونو ته مراجعه وکړئ.
default_page_size:
 title: د له لومړي څخه فیصله شوي پاڼې اندازه
 content: >
 د کارمندانو په پینل کې د ټکټ کتارونو کې په هر مخ کې ښودل شوي توکو شمیر غوره کړئ. هر استازی کولی شي دا شمیره د خپل حساب لپاره د زما غوره توبونه لاندې تنظیم کړي.
default_log_level:
 title: د له لومړي څخه فیصله شوي لاګ کچه
 content: >
 د مسلو لږترلږه کچه معلومه کړئ کوم چې به په سیسټم لاګ کې ثبت شي. Debug لږ تر لږه شدت څرګندوي، او غلطۍ ترټولو لوی شدت څرګندوي. د مثال په توګه، که تاسو غواړئ ټولې مسلې په سیسټم لاګ کې وګورئ، غوره کړئ Debug.
purge_logs:
 title: لوښي پاکول
 content: >
 معلومه کړئ چې تاسو څومره وخت غواړئ سیسټم لاګ مخکې له دې چې حذف شي.
enable_richtext:
 title: بډایه متن فعال کړئ
 content: >
 که فعاله شي، دا به د پیرودونکو او استازو ترمنځ د بډایه متن فارمیټ کارولو ته اجازه ورکړي.
enable_avatars:
 title: په موضوع لید کې اوتارونه فعال کړئ
 content: >
 دا فعال کړئ ترڅو د موضوع په لیکه کې اوتارونه ښکاره کړي. د اوتار سرچینه د اجنټانو او کاروونکو ترتیباتو پاڼو کې تنظیم کیدی شي.
 links:
 - 
 title: د استازو ترتیبات
 href: /scp/settings.php?t=agents
 - 
 title: د کاروونکو ترتیبات
 href: /scp/settings.php?t=users
collision_avoidance:
 title: د اجنټ ټکر مخنیوی
 content: >
 د هغه وخت اعظمي حد داخل کړئ چې اجنټ ته اجازه ورکول کیږي چې په ټکټ یا دنده کې پرته له کوم فعالیت څخه تالاشي وساتي. د بندولو خصوصیت غیر فعالولو لپاره 0 دننه کړئ.
allow_iframes:
 title: سیسټم iFrame ته اجازه ورکړئ
 content: >
 د سیسټم لپاره د چوکاټ کولو لپاره د urls/ډومینونو د کوما جلا لیست دننه کړئ. که چیرې خالي پاتې شي، سیسټم به "خود" ته ډیفالټ کړي. دا د ډومین wildcards، HTTP/HTTPS URL سکیم، او د پورټ شمیرې مني. مثال: https://domain.tld, sub.domain.tld:443, http://*.domain.tld
 links:
 - 
 title: د نحو معلومات (د کوربه سرچینه)
 href: "https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Content-Security-Policy/frame-ancestors#Sources"
acl:
 title: ACL (Access Control List)
 content: >
 سیسټم ته د لاسرسي لپاره د IP پتې د کوما جلا شوي لیست دننه کړئ. دلته څلور اختیارونه شتون لري ترڅو غوره کړي چې کوم پینل (ز) ته ACL پلي کړي. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th> ته درخواست ورکړئ</t th> <th>تفصیل</th></tr> <tr><td>بند شوی</td> <td>په بشپړ ډول ACL غیر فعالوي.</td></tr> <tr><td>ټول</td > <td>په ټولو پینلونو کې ACL تطبیق کیږي. (د بیلګې په توګه د مراجعینو پورټل، د کارمندانو پینل، اډمین پینل)</td></tr> <tr><td>د مراجعینو پورټل</td> <td>د ACL یوازې د پیرودونکي پورټل لپاره پلي کیږي.</td></tr> <tr><td>د کارمندانو پینل</td> <td>د ACL یوازې د کارمندانو پینل او اډمین پینل ته پلي کیږي.</td></tr> </tbody></table>
embedded_domain_whitelist:
 title: ایمبیډ شوی ډومین سپین لیست
 content: >
 د کوما جلا شوي ډومینونو لیست دننه کړئ چې په سیسټم کې کارول شوي iFrames لپاره سپین لیست شوي وي. د ډومین سره <code>http(s)</code> یا <code>www</code> مه داخل کړئ؛ یوازې د ډومین نوم به ومنل شي. دا هغه وخت کارول کیږي کله چې تاسو غواړئ په سیسټم کې مینځپانګې (د مثال په توګه د یوټیوب ویډیو) د مراجعینو پورټل، پوهه بیس، او نور له لارې شامل کړئ. که تاسو د غیر سپینې لیست شوي ډومین سره iFrame اضافه کړئ، سیسټم به iFrame په اتوماتيک ډول لیرې کړي. په ډیفالټ ډول سیسټم یوټیوب ، ویمیو ، ډیلی موشن ، او مایکروسافټ سټریم ته اجازه ورکوي. مثال: domain.tld, sub.domain.tld
#Date and time options
date_time_options:
 title: نېټه &amp; د وخت اختیارونه
 content: >
 لاندې ترتیبات د نیټې او amp لپاره ډیفالټ ترتیبات تعریفوي. د مرستې میز لپاره د وخت تنظیمات. تاسو کولی شئ د ټاکل شوي ځای لپاره د ځای ډیفالټ کارولو لپاره وټاکئ یا د خپلو ځانګړو اړتیاو پوره کولو لپاره فارمیټونه دودیز کړئ. د اصلاح کولو لپاره د حوالې په توګه د ICU فارمیټ تارونو ته مراجعه وکړئ. لاندې ښودل شوي نیټې په ساده ډول د دوی د ورته ارزښتونو پایله روښانه کوي.
 links:
 - 
 title: د ICU نیټې فارمیټ جدول وګورئ
 href: http://userguide.icu-project.org/formatparse/datetime
languages:
 title: د سیسټم ژبې
 content: >
 د سیسټم لومړنۍ ژبه غوره کړئ او په اختیاري توګه ثانوي ژبې غوره کړئ ترڅو ستاسو انٹرفیس ستاسو د اجنټانو او پای کاروونکو لپاره ځایی احساس کړي.
primary_language:
 title: د سیسټم لومړنۍ ژبه
 content: >
 د دې ژبې مینځپانګه اجنټانو او پای کاروونکو ته ښودل کیږي که چیرې د دوی اړوند ژبې غوره توب اوس مهال شتون نلري. پدې کې د انٹرفیس مینځپانګه شامله ده ، په بیله بیا دودیز مینځپانګې لکه د مننه پا pagesې او بریښنالیک پیغامونه. دا هغه ژبه ده چې ستاسو د منځپانګې غیر ژباړل شوي نسخې باید ولیکل شي.
secondary_language:
 title: ثانوي ژبې
 content: >
 د خپلو اجنټانو او پای کاروونکو لپاره د ژبې غوره کولو اختیارونه غوره کړئ. انٹرفیس به په دې ژبو کې شتون ولري، او دودیز منځپانګې، لکه مننه پاڼې او د مرستې موضوع نومونه به دې ژبو ته د ژباړې وړ وي.
#Attachments
attachments:
 title: د ضمیمې ترتیبات او ذخیره کول
 content: >
 تنظیم کړئ چې څنګه ضمیمې ساتل کیږي.
default_storage_bk:
 title: د فایل ذخیره کولو پس منظر
 content: >
 وټاکئ چې څنګه ضمیمې ساتل کیږي. د ذخیره کولو پلگ انونو په نصبولو سره اضافي ذخیره شاته اضافه کیدی شي
max_file_size:
 title: د دوتنې اعظمي اندازه
 content: >
 د اجنټانو لخوا اپلوډ شوي ضمیمو لپاره اعظمي فایل اندازه غوره کړئ. پدې کې کین شوي ضمیمې ، د پوهې اساس مقالې ، او د ټیکټ او کاري ځوابونو ضمیمې شاملې دي. پورتنۍ حد د PHP د <code>upload_max_filesize</code> ترتیب لخوا کنټرول کیږي.
 links:
 - 
 title: PHP ini settings
 href: "http://php.net/manual/en/ini.core.php#ini.upload-max-filesize"
files_req_auth:
 title: د ننوتلو اړتیا
 content: >
 دا ترتیب فعال کړئ ترڅو غیر تصدیق شوي کاروونکو ته د ضمیمو خدمت کولو مخه ونیسي. دا دی، کاروونکي باید سیسټم ته ننوځي (د پای کارونکي او اجنټان)، د ضمیمو لیدلو لپاره. د امنیت له نظره، خبر اوسئ چې د کارونکي براوزر ممکن په خپل زیرمه کې مخکې لیدل شوي فایلونه وساتي. سربیره پردې ، ستاسو په هیلپ ډیسک کې د فایل ټولې لینکونه شاوخوا 24 ساعتونو وروسته په اوتومات ډول پای ته رسیږي.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]