ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ps / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
status:
 title: حالت
 content: >
 که غیر فعال یا آرشیف شوی وي، دا څانګه به شتون ونلري.
type:
 title: ډول
 content: >
 شخصي انتخاب کړئ که تاسو غواړئ چې د مراجعینو پورټل کې دې څانګې ته دندې ماسک کړئ. سربیره پردې، کله چې د شخصي په توګه لیبل شوی وي، د د څانګې لاسلیک به د بریښنالیک ځوابونو کې نه ښودل کیږي. لږترلږه یوه څانګه باید عامه وي
email:
 title: Email
 content: >
 د بریښنالیک پته کارول کیږي کله چې کاروونکو ته ځوابونه لیږل کیږي کله چې اجنټ ټکټونو ته ځوابونه پوسټ کړي.
template:
 title: کينډۍ جوړه
 content: >
 بریښنالیک کینډۍ سیټ د اتوماتیک ځوابونو او خبرتیاو لپاره کارول کیږي &amp; د ټکټونو لپاره خبرتیاوې دې څانګې ته لیږل شوي.
 links:
 - 
 title: ټیمپلیټونه اداره کړئ
 href: /scp/templates.php
sla:
 title: د خدماتو په کچه تړون (SLA)
 content: >
 دې څانګې ته لیږل شوي ټکټونو لپاره د خدماتو کچې تړون.
 links:
 - 
 title: د SLA پلانونه اداره کړئ
 href: /scp/slas.php
schedule:
 title: مهالویش
 content: >
 د ملاتړ کچې مدیریت (SLA) لخوا کارول شوي تقویم وروسته پاتې دی کله چې دې برخې ته لیږل شوي ټیکټونو ته راځي. دا ترتیب د سیسټم مهالویش او SLA ترتیباتو ته لومړیتوب ورکوي.
 links:
 - 
 title: مهالویش اداره کړئ
 href: /scp/schedules.php
manager:
 title: د څانګې مدیر
 content: >
 د دې څانګې لپاره یو منیجر وټاکئ. مدیران د ځانګړي خبرتیاو ترلاسه کولو لپاره تنظیم کیدی شي او د ټکټونو د غیر اختصاص کولو حق هم لري.
 links:
 - 
 title: خبرتیاوې اداره کړئ &amp; خبرتیاوې
 href: /scp/settings.php?t=alerts
group_membership:
 title: خبرتیاوې &amp; د ترلاسه کونکو خبرتیا
 content: >
 د ترتیب شوي خبرتیاو ترلاسه کونکي غوره کړئ &amp; خبرتیاوې.
 links:
 - 
 title: خبرتیاوې ترتیب کړئ &amp; خبرتیاوې
 href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts"
sandboxing:
 title: د ټکټ ټاکلو محدودیتونه
 content: >
 معلومه کړئ چې ایا ټکټونه ټولو اجنټانو ته ټاکل کیدی شي، هغه اجنټان چې د لومړني یا پراخ شوي ډیپارټمنټ لاسرسی لري، یا یوازې هغه اجنټان چې د ابتدايي څانګې لاسرسی لري.
disable_auto_claim:
 title: د آٹو ادعا غیر فعال کړئ
 content: >
 د دې ډیپارټمنټ لپاره د ځواب/ځواب په اړه د اتوماتیک ادعا غیر فعال لپاره وګورئ. اجنټان اوس هم په لاسي ډول د نه ټاکل شوي ټکټونو ادعا کولی شي
disable_reopen_auto_assign:
 title: د بیا پرانیستلو په وخت کې د اتوماتیک سپارل غیر فعال کړئ
 content: >
 د دې ډیپارټمنټ لپاره د بیا پرانستل شوي ټیکټونو د اتوماتیک تفویض غیر فعالولو لپاره دا وګورئ. که نه نو، ټیکټ به په اوتومات ډول وروستي ځواب ویونکي اجنټ ته ورکړل شي
auto_response_settings:
 title: د اتوماتیک ځواب ورکوونکي ترتیبات
 content: >
 دا تاسو ته اجازه درکوي چې د دې ډیپارټمنټ لپاره د نړیوال اتوماتیک ځواب ورکوونکي تنظیمات له پامه وغورځوئ.
new_ticket:
 title: نوي ټکټ اتومات ځواب
 content: >
 تاسو ممکن کارونکي ته لیږل شوي اتوماتیک ځواب غیر فعال کړئ کله چې نوی ټیکټ رامینځته شي او دې څانګې ته واستول شي.
new_message:
 title: نوی پیغام اتومات ځواب
 content: >
 تاسو ممکن په دې څانګه کې د ټکټونو لپاره د نوي پوسټ شوي پیغام تصدیق کولو لپاره کارونکي ته لیږل شوي اتوماتیک ځواب غیر فعال کړئ.
auto_response_email:
 title: د اتوماتیک ځواب بریښنالیک
 content: >
 یو بریښنالیک پته غوره کړئ چې له هغې څخه د دې څانګې لپاره اتومات ځوابونه لیږل کیږي.
department_access:
 title: ګروپ لاسرسی
 content: >
 د نورو څانګو اجنټانو ته اجازه ورکړئ چې د دې څانګې ټکټونو ته لاسرسی ومومي.
department_signature:
 title: د څانګې لاسلیک
 content: >
 لاسلیک د انتخاب په توګه د عامه څانګو لپاره، د اجنټ په ځوابونو کې شتون لري.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]