PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ps
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- execution_order: title: د اجرا کولو لومړیتوب content: > هغه شمیره دننه کړئ چې د فلټر لومړیتوب کنټرولوي. څومره چې شمیره ټیټه وي، هغومره لوړ لومړیتوب چې دا فلټر به د بل فلټر په وړاندې په اجرا کولو کې ولري چې ممکن د اجرا کولو لوړ ترتیب ولري. <br><br> که تاسو غواړئ چې دا فلټر وروستی فلټر وي چې په میچ کې پلي شوی وي، فعال کړئ <span class="doc-desc-title">په میچ کې نور پروسس کول بند کړئ</span>. target_channel: title: چینل content: > د خپل <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> لپاره هدف <span class="doc-desc-title">چینل</span> غوره کړئ. <span class="doc-desc-title">چینل</span> هغه سرچینه ده چې له لارې یې ټیکټ سیسټم ته رسیدلی. <br><br> د مثال په توګه، که تاسو <span class="doc-desc-opt">ویب فورمې</span> غوره کړئ، تاسو وایاست چې تاسو غواړئ د <span class="doc-desc-title پلي کول غواړئ ">ټیکټ فلټر</span> هغو ټکټونو ته چې د پیرودونکي پورټل ویب فارم څخه رامینځته شوي. rules_matching_criteria: title: د معیارونو سره سمون خوري content: > غوره کړئ چې تاسو غواړئ د خپل <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> میچونه څومره لچک لرونکي وي. که تاسو غواړئ د <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> د کوم قواعدو سره سمون ولري، او بیا ودروي، غوره کړئ <span class="doc-desc-opt">د هر ډول سره سمون < /span>. که تاسو غواړئ د <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> <em><strong>ټول مقررات</strong></em> سره سمون ولري، غوره کړئ <span class=" doc-desc-opt">ټول مل کړئ</span>. reject_ticket: title: ټکټ رد کول content: > که دا فعاله شي، نور پروسس کول ودرول کیږي او لاندې د عمل نور ټول انتخابونه به په میچ کې له پامه غورځول شي. reply_to_email: title: بریښنالیک ته ځواب content: > دا فعال کړئ که تاسو غواړئ ستاسو د مرستې میز د کارونکي بریښنالیک غوښتنلیک درناوی وکړي <span class="doc-desc-title">ځواب ورکړئ</span> سرلیک ته. دا ساحه یوازې هغه وخت اړونده ده که چیرېe <span class="doc-desc-title">چینل</span> پورته شامل دي <span class="doc-desc-opt">ایمیل</span>. ticket_auto_response: title: د ټکټ اتومات ځواب غیر فعال کړئ content: > <em>یادونه: دا به هر ډول <span class="doc-desc-title"> ډیپارټمنټ< canned_response: title: کینډ شوی اتومات ځواب content: > یو <span class="doc-desc-title">ډان شوي ځواب</span> غوره کړئ چې تاسو غواړئ د <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> میچ کې کارونکي ته بریښنالیک واستوئ. د <span class="doc-desc-title">د نوي ټکټ اتومات ځواب</span> ټیمپلیټ کارول کیږي پدې پورې اړه لري چې د ډیفالټ په توګه د <span class="doc-desc-title">کینډۍ سیټ</span> ټاکل شوی، یا د یو مناسب ټکټ <span class="doc-desc-title">ډیپارټمنټ</span> ته. links: - title: کنډک ځوابونه اداره کړئ href: /scp/canned.php - title: د ټیمپلیټ سیټونه اداره کړئ href: /scp/templates.php - title: د نوي ټیکټ اتومات ځواب ټیمپلیټ href: /scp/templates.php?id=2&a=manage department: title: څانګه content: > غوره کړئ چې کوم <span class="doc-desc-title">څانګه</span> تاسو غواړئ چې د <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> سره میچونه وټاکل شي. links: - title: څانګو اداره کول href: /scp/departments.php priority: title: لومړیتوب content: > د <span class="doc-desc-title">لومړیتوب</span> کچه غوره کړئ چې تاسو یې غواړئ د <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> په سیالیو کې پلي شي.< br /> <br /> <em>یادونه: دا به <span class="doc-desc-title">Department</span> or <span class="doc-desc-title"> د مرستې موضوع</span > sla_plan: title: د SLA پلان content: > هغه <span class="doc-desc-title">SLA پلان</span> غوره کړئ چې تاسو غواړئ د <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> په سیالیو کې پلي شي. links: - title: د SLA پلانونه اداره کړئ href: /scp/slas.php auto_assign: title: په اتوماتيک ډول ټاکل content: > په اتوماتيک ډول ټاکل links: - title: د اجنټانو اداره کول href: /scp/staff.php - title: د ټیمونو اداره کول href: /scp/teams.php help_topic: title: د مرستې موضوع content: > د <span class="doc-desc-title">د مرستې موضوع</span> غوره کړئ چې تاسو یې غواړئ د <span class="doc-desc-title">ټیکټ فلټر</span> په سیالیو کې پلي شي. links: - title: د مرستې موضوعات اداره کول href: /scp/helptopics.php admin_notes: title: د ادارې یادښتونه content: > دا یادښتونه یوازې د هغو کسانو لپاره لیدل کیږي چې د اکاونټ ډول دی '<span class="doc-desc-title">اډمین<
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]