ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / et / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
execution_order:
 title: Täitmise järjekord
 content: >
 Sisestage number, mis kontrollib filtri prioriteeti. Mida väiksem on number, seda suurem on prioriteet, mida see filter täidab teise filtri vastu, millel võib olla kõrgem prioriteet. Kui soovid, et see filter oleks viimane, mida vastavuse korral rakendatakse, siis aktiveeri lõpeta vastavuse korral edasine töötlemine.
target_channel:
 title: Kanal
 content: >
 Vali kanal oma piletite filtrile. Kanal on allikaks, mille kaudu pilet süsteemi jõuab. Näiteks, kui valid veebi vorm ning soovid rakendadapiletite filtrit neile piletitele, mis on pärit veebivormilt kliendi portaalist.
rules_matching_criteria:
 title: Reeglite sobitamise kriteeriumid
 content: >
 Vali, kui paindlike pileti filtri vasted soovid. Kui soovid, et pileti filter vastaks vähemalt ühele tingimusele ja siis peatuks, vali vähemalt üks sobiv. Kui aga soovid, et pileti filtri kõik tingimused oleksid täidetud, vali kõik peavad sobima.
reject_ticket:
 title: Lükka pilet tagasi
 content: >
 Kui see on lubatud, siis edasine töötlemine lõpetatakse ja kõiki teisi allpool olevaid tegevusi ignoreeritakse.
reply_to_email:
 title: Vasta emailile
 content: >
 Luba see, kui tahad oma kasutajatoel lisada emaili kliendilVastus kellele päis. See väli on asjakohane vaid siis, kui kanal ülalpool sisaldab emaili.
ticket_auto_response:
 title: Keela piletite automaatvastaja
 content: >
 Pea meeles: See kirjutab üle mistahes osakonna või automaatvastuse seaded.
canned_response:
 title: Ettevalmistatud automaatvastus
 content: >
 Vali ettevalmistatud vastus, mille soovid saata pileti filtri rakendumise korral. Uue pileti automaatvastuse mall sõltub sellest, milline mallide kogum on vaikimisi määratud või, mis osakonnale suunatud.
 links:
 - 
 title: Halda ettevalmistatud vastuseid
 href: /scp/canned.php
 - 
 title: Halda mallide kogumeid
 href: /scp/templates.php
 - 
 title: Uue pileti automaatvastuse mall
 href: /scp/templates.php?id=2&a=manage
department:
 title: Osakond
 content: >
 Vali, millisele osakonnale sa tahad, et see suunatakse vastavalt rakenduvale piletite filtrile.
 links:
 - 
 title: Halda osakondi
 href: /scp/departments.php
priority:
 title: Tähtsus
 content: >
 Vali prioriteedi tase, mida soovid sobitada pileti filtri vastetele. Pea meeles: see kirjutab üle osakonna ja abiteema seaded.
sla_plan:
 title: TTL plaan
 content: >
 Vali TTL plaan, mida soovid rakendada piletite filtri tulemustele.
 links:
 - 
 title: Halda TTL plaane
 href: /scp/slas.php
auto_assign:
 title: Automaatne suunamine
 content: >
 Vali agent või meeskond, kellele vastavalt piletite filtrile see lahendamiseks suunatakse.
 links:
 - 
 title: Halda agente
 href: /scp/staff.php
 - 
 title: Halda meeskondi
 href: /scp/teams.php
help_topic:
 title: Abiteema
 content: >
 Vali abiteema, mida seostatakse sellega vastavalt piletite filtrile.
 links:
 - 
 title: Halda abiteemasid
 href: /scp/helptopics.php
admin_notes:
 title: Administraatori märkmed
 content: >
 Need märkmed on nähtavad ainult neile, kelle konto tüübiks on ‘administraator.’

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]