PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
et
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- number_format: title: Ülesande numbri vorming content: > Seda seadistust kasutatakse ülesande numbrite genereerimiseks. # märk asendatakse numbritega. Ülejäänud tekst säilitatakse. <br/><br/> Näiteks kuuekohalise numbri saamiseks sisesta <code>######</code>. sequence_id: title: Üleande numbrite seeria content: > Vali vahemik, millest genereeritakse uued ülesannete numbrid. Süsteemis on vaikimisi kasvav järjestus või juhuslik järjestus. Sa võid luua neid kuitahes palju. default_sla: title: Vaikimisi TTL content: > Vali vaikimisi teenustaseme leping, haldamaks kui kaua hoitakse ülesandeid avatud enne kui staatus muudetakse tähtaja ületanuks. links: - title: Loo veel TTL-e href: /scp/slas.php default_priority: title: Vaikeprioriteet content: > Vali ülesannete vaikimisi <span class="doc-desc-title">tähtsus</span>, millele ei ole seda automaatselt lisatud. task_attachment_settings: title: Ülesande sissekande manused content: > Konfigureeri <span class="doc-desc-title">kirjelduse</span> väljale lisatud manuste seadistused. Neid seadeid kasutatakse kõikide uute ülesannete ja uute sõnumite puhul, sõltumata kanalist (veebiportaal, email, Api jne). page_title: title: Hoiatused ja teated content: > Hoiatused ja teated on automaatsed emaili teavitused, mis saadetakse agentidele, kui pileti juures on toimunud muudatusi. task_alert: title: Uue pileti teavitus content: > <p>Agentidele saadetav teade uue ülesande loomisel.</p><p class="info-banner"><i class="icon-info-sign"></i>Seda teadet ei saadeta, kui ülesanne on automaatselt suunatud.</p> links: - title: Uue ülesande teavituse vaikemall href: /scp/templates.php?default_for=task.alert activity_alert: title: Uue tegevuse teavitus content: > Agentidele saadetav teade ülesandele uue sõnumi lisamise korral. links: - title: Uue tegevuse teavituse vaikemall href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert assignment_alert: title: Ülesande suunamise teade content: > Agentidele saadetav teade ülesande suunamisel. links: - title: Ülesande suunamise teavituse vaikemall href: /scp/templates.php?default_for=task.assignment.alert transfer_alert: title: Ülesande üle andmise teatis content: > Agentidele saadetav teade, kui ülesanne antakse üle teisele osakonnale. links: - title: Ülesande üle andmise teavituse vaikemall href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert overdue_alert: title: Tähtaja ületanud ülesande hoiatus content: > Agentidele saadetav teade, kui ülesanne muutub TTL või lõpptähtaja tõttu tähtaja ületanuks. links: - title: Aegunud ülesande hoiatuse vaikemall href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert - title: Halda TTL-e href: /scp/slas.php
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]