ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / et / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Abiteema info
 content: >
 Abiteemad juhendavad, millist infot kasutajatelt kogutakse, ja kuidas piletid liiguvad või suunatakse.
topic:
 title: Pealkirja nimi
 content: >
 Unikaalne abiteema nimi.
htstatus:
 title: Staatus
 content: >
 Kui see on väljalülitatud või arhiveeritud, siis ei oleabiteema kättesaadav.
status:
 title: Pileti staatus
 content: >
 Select the Ticket Status assigned to new tickets related to this Help Topic. Ticket Filters can override new Ticket Status.
type:
 title: Tüüp
 content: >
 Kui abiteema on märgitud privaatseks, siis on see kättesaadav vaid agentidele, kui nad avavad uue pileti töötajate juhtpaneelil.
parent_topic:
 title: Peateema
 content: >
 Vali peateema, mille alla see abiteemakuulub. Peateema kuvatakse abiteema loendis esimesena.
custom_form:
 title: Kohandatud vorm
 content: >
 Kohandatud vormid aitavad kasutajalt rohkem abiteema kohta käivat infot saada.
 links:
 - 
 title: Halda kohandatud vorme
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Tähtsus
 content: >
 Vali, milline prioriteedi tase määratakse abiteemaga avatud piletitele. Piletite filter saab selle ülekirjutada.
department:
 title: Osakond
 content: >
 Vali osakond, millele selle abiteema all olevad piletid määratakse.
 links:
 - 
 title: Halda osakondi
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: TTL plaan
 content: >
 Vali TTL plaan, mis on seotud selle abiteemaga. See valik kirjutab üle ükskõik millise valitud osakonna TTL-i
 links:
 - 
 title: Halda TTL plaane
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Tänu lehekülg
 content: >
 Vali tänu lehekülg, kuhu kasutaja suunatakse peale selle abiteema alt pileti registreerimist.
 links:
 - 
 title: Halda tänu lehekülgi
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Suuna automaatselt uued piletid
 content: >
 Vali agent või meeskond, kellele automaatselt suunatakse edasi abiteema poolt avatud piletid. Piletite filter saab selle ülekirjutada.
 links:
 - 
 title: Halda töötajaid ja meeskondi
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: Pileti automaatvastus
 content: >
 Kui märgistatud, siis seadistus keelab selle abiteema pietite automaatvastused. See kirjutab üle nii osakonna, kui ka üldised automaatvastuste seaded.
 links:
 - 
 title: Automaatvastaja seaded
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Kohandatud piletite nummerdamine
 content: >
 Vali "kohandatud", et kirjutada üle süsteemi poolt vaikimisi abiteema poolt loodud piletite numbri vorming. Vaata lisainfot selle seadistuse seaded / piletid lehelt.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]