PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
et
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- helpdesk_status: title: Kasutajatoe staatus content: > Kui vahetada staatus <span class="doc-desc-opt">Offline</span> peale, siis pole kliendi kasutajaliides kättesaadav. Ainult administraatorid saavad süsteemi siseneda. helpdesk_url: title: Kasutajatoe URL content: > See URL on Sinu osTicket süsteemi algaadress. Seda linki kasutatakse lõpp-kasutajale saadetavates emailides. helpdesk_name_title: title: Kasutajatoe nimetus/pealkiri content: > See pealkiri kuvatakse veebilehitseja saki pealkirjana. Kui su kasutajatoe leht on lisatud lemmikutesse, siis kuvatakse seda veebilehe nimetuse/pealkirjana. default_department: title: Vaikimisi osakond content: > Vali piletitele vaikimisi <span class="doc-desc-title">osakond </span>, mida ei suunata automaatselt edasi osakonda. <br/><br/> Pileteid saab edasi suunata abiteema, sissetuleva emaili ja pileti filtri seadete alusel. default_schedule: title: Vaikimisi graafik content: > Choose the default Schedule to be used by SLA when rendering tickets Overdue. links: - title: Halda graafikuid href: /scp/schedules.php force_https: title: Force HTTPS content: > This setting allows Admins to configure wether or not they want to Force HTTPS system-wide. If enabled, any request that is using the HTTP protocol will be redirected to the HTTPS protocol. Note, this will only work if you have an SSL certificate installed and have HTTPS configured on the server. <br/><br/> <b>Note:</b><rb/> This might affect remote piping scripts. Reference new scripts included in <code>setup/scripts/</code> for updates. default_page_size: title: Lehekülje vaikesuurus content: > Vali, mitut elementi kuvatakse piletite järjekorras töötajate juhtpaneelil. Agent saab ka ise seda arvu määrata oma konto alt <span class="doc-desc-title">minu eesistused</span>. default_log_level: title: Logi vaiketase content: > Määra minimaalne probleemide tase, mida salvestatakse <span class="doc-desc-title">süsteemi logis</span>. <span class="doc-desc-opt">Silumine</span> esindab vähimat tõsidust ja <span class="doc-desc-opt">Viga</span> tõsist probleemi. Näiteks, kui Sa soovid näha kõiki probleeme <span class="doc-desc-title">süsteemi logis</span>, vali <span class="doc-desc-opt">Silumine</span>. purge_logs: title: Tühjenda logid content: > Määra, kui kaua Sa soovid alles hoida <span class="doc-desc-title">süsteemi logi</span> enne, kui see kustutatakse. enable_richtext: title: Võimalda rikas tekst content: > Kui lubatud, siis on kliendi ja agendi vahelises kirjavahetuses lubatud rich text vorming. enable_avatars: title: Luba pildid sissekande vaates content: > Aktiveeri, et näidata <span class="doc-desc-title">pilte</span> sissekande kirjavahetuses. <br><br><span class="doc-desc-title">Pildi allkia</span> saab määrata agentide ja kasutajate seadete lehel. links: - title: Agentide seaded href: /scp/settings.php?t=agents - title: Kasutajate seaded href: /scp/settings.php?t=users collision_avoidance: title: Agentide kokkupõrkumise vältimine content: > Sisesta maksimaalne agendi poolt seatud lukustuse aeg, mille jooksul võib ilma tegevuseta olla piletil või ülesandel.<br><br> Sisesta <span class="doc-desc-opt">0</span> lukustuse funktsiooni keelamiseks. allow_iframes: title: Allow System iFrame content: > Enter comma separated list of urls/domains for the system to be framed in. If left empty, the system will default to 'self'. This accepts domain wildcards, HTTP/HTTPS URL scheme, and port numbers. <br><br> <b>Example:</b> <br> https://domain.tld, sub.domain.tld:443, http://*.domain.tld links: - title: Syntax Information (host-source) href: "https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Content-Security-Policy/frame-ancestors#Sources" acl: title: ACL (Access Control List) content: > Enter a comma separated list of IP addresses to allow access to the system. There are four options to choose which panel(s) to apply the ACL to. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>Apply To</th> <th>Description</th></tr> <tr><td>Disabled</td> <td>Disables ACL altogether.</td></tr> <tr><td>All</td> <td>Applies ACL to all Panels. (ie. Client Portal, Staff Panel, Admin Panel)</td></tr> <tr><td>Client Portal</td> <td>Applies ACL to only Client Portal.</td></tr> <tr><td>Staff Panel</td> <td>Applies ACL to only Staff Panel and Admin Panel.</td></tr> </tbody></table> embedded_domain_whitelist: title: Embedded Domain Whitelist content: > Enter a comma separated list of domains to be whitelisted for iFrames used in the system. Do not input <code>http(s)</code> or <code>www</code> with the domain; only the domain name will be accepted. This is used when you would like to embed content in the system (eg. YouTube video) via Client Portal, Knowledgebase, etc. If you add an iFrame with a non-whitelisted domain, the system will remove the iFrame automatically. By default the system allows YouTube, Vimeo, DailyMotion, and Microsoft Stream. <br><br> <b>Example:</b> <br> domain.tld, sub.domain.tld #Date and time options date_time_options: title: Kuupäeva ja kellaaja valikud content: > Järgnevad seaded määravad kasutajatoe vaikekuupäeva ja -kellaaja seaded. Saad valida vaikimisi seaded oma piirkonnas või kasutada kohandatud vormingut, et need sobituksid sinu vajadustega. Kohandamiseks viita vastavale ICU vormingule. Allpool olevad kuupäevad illustreerivad valitud väärtusi. links: - title: Vaata ICU kuupäeva vormingu tabelit href: http://userguide.icu-project.org/formatparse/datetime languages: title: Süsteemi keele content: > Vali süsteemi peamine keel ja vajadusel teine keel, et agentide ja lõppkasutajate jaoks oleks kasutajaliides lokaliseeritud. primary_language: title: Süsteemi peamine keel content: > Selles keeles kuvatakse sisu agentidele ja lõppkasutajatele, kui nende valitud keelde pole sisu veel tõlgitud. Siia kuulub kasutajaliidese sisu, tänu leheküljed ja emailid. <br/><br/> See on keel, milles veel tõlkimata versiooni sisu kirjutatakse. secondary_language: title: Täiendavad keeled content: > Vali oma agentidele ja lõppkasutajatele keele eelistused. Kasutajaliides on saadaval nendes keeltes, samuti tänu lehekülg ja teemade nimed tõlgitakse nendesse keeltesse. #Attachments attachments: title: Manuste salvestamine ja seaded content: > Seadista manuste salvestamise sätted. default_storage_bk: title: Failisalvestuse taustaprogramm content: > Vali kuidas hoida manuseid. <br><br> Täiendavat salvestusruumi saab lisada vastavate installeeritavate salvestusruumi pluginatega max_file_size: title: Faili maksimumsuurus content: > Vali agentide poolt üleslaetav maksimum failisuurus. See sisaldab ettevalmistatud vastuseid, teadmistebaasi artikleid, piletite ja ülesannete manuseid. Limiiti kontrollitakse PHP <code>upload_max_filesize</code> seadetega. links: - title: PHP ini seaded href: "http://php.net/manual/en/ini.core.php#ini.upload-max-filesize" files_req_auth: title: Nõua sisse logimist content: > Luba see säte, et keelata manuste autoriseerimata kasutamine. See tähendab, kasutaja peab sisselogima (mõlemad, nii lõppkasutaja kui ka agent), et näha manuseid. <br><br> Turvalisuse kaalutlustel pea meeles, et kasutaja veebilehitseja cashis võivad veel olla varasemalt vaadatud faile. Seepärast kaotavad kasutajatoe kõik lingid automaatselt kehtivuse 24 tunni pärast.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]