PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
et
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Kasutajanimi content: > Palun vali agendi <span class="doc-desc-title">kasutajanimi</span>, mis on unikaalne sinu <span class="doc-desc-title">kasutajatoes</span>. reset2fa: title: Reset Two Factor Authentication content: > In the event that an Agent loses the ability to log into the helpdesk using their current 2FA configuration, an Admin can reset the Agent's 2FA configuration so that they can reconfigure it upon their next successful login. email_address: title: Emaili aadress content: > Sisesta agendi emaili aadress, millele ta hakkab saama <span class="doc-desc-title">kasutajatoe</span> <span class="doc-desc-title">hoiatusi ja teateid</span>. 0: <br><br> 1: Töötajad saavad töötajate juhtpaneeli sisse logida, kas kasutajanime või emaili aadressiga. welcome_email: title: Tervitusmeil content: > Saada uuele agendile link, mille kaudu agent saab määrata oma kontole salasõna. Kui pole märgistatud, siis pead ise salasõna seadma ja sisselogimise infot uuele töötajale vahendama. account_password: title: Konto salasõna content: > Kui oled <span class="doc-desc-title">administraator</span>, siis saad agendi salasõna muuta. forced_password_change: title: Sunniviisiline salasõnavahetus content: > Luba see, kui soovid, et uus agent muudaks järgmisel sisselogimisel salasõna. agents_signature: title: Agendi signatuur content: > Loo agendile allkiri, mille ta saab valida piletile vastates. account_status: title: Konto staatus content: > Kui agendi staatus on <span class="doc-desc-opt">lukus</span>, siis ei saa ta kasutajatoe süsteemi sisse logida. assigned_group: title: Määratud grupp content: > <span class="doc-desc-title">Grupp</span>, millesse agent kuulub, määrab tema õigused <span class="doc-desc-title">kasutajatoes</span>. links: - title: Halda gruppe href: /scp/groups.php primary_department: title: Esmane osakond content: > Vali agendile esmane <span class="doc-desc-title">osakond</span> ja <span class="doc-desc-title">roll</span>. links: - title: Halda osakondi href: /scp/departments.php primary_role: title: Esmane roll content: > Vali agendile esmane <span class="doc-desc-title">roll</span>. primary_role_on_assign: title: Kasuta suunamiseks esmast rolli content: > Aktiveeri see, et anda agendile tagasi<span class="doc-desc-title">esmane iroll</span>, kui talle on määratud pilet või ülesanne väljaspoolt tema <span class="doc-desc-title">peamist osakonda</span> ja <span class="doc-desc-title">laiendatud ligipääsuga</span> osakondi. Vastasel korral on agendil vaid vaatamise õigused. daylight_saving: title: Suveaeg content: > Luba see, kui soovid, et suveaeg ilmub automaatselt agendi ajavööndis. limited_access: title: Piiratud ligipääs content: > Kui lubatud, siis agendil on ligipääs vaid piletitele, mis on suunatud otse temale või meeskonnale. directory_listing: title: Kataloogi sisu content: > Märgi see, kui soovid, et agendi nimi kuvatakse <span class="doc-desc-title">nimekirjas</span>. links: - title: Vaata töötajate kataloogi href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Puhkuse režiim content: > Kui muudad agendi staatuse <span class="doc-desc-opt">puhkuse režiimiks</span>, siis ei saadeta agendile <span class="doc-desc-title">hoiatusi ja teateid</span> ega määrata talle pileteid.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]