ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / hu / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
execution_order:
 title: Végrehajtási sorrend
 content: >
 Adjon meg egy számot, ami szabályozza a szűrő prioritását. Minél kisebb a szám, annál nagyobb lesz a szűrő lefutásának prioritása egy másik akár magasabb rendű szűrő elvégzésével szemben. Ha szeretné, hogy a szűrő utolsóként fusson le a szűkítésben, engedélyezze a Ne kutasson tovább egyezésért opciót.
target_channel:
 title: Csatorna
 content: >
 Válasszon egy célcsatornát a Hibajegy szűrőjéhez. A csatornaa forrás, amin keresztül a hibajegy megérkezett a rendszerbe. Például, ha a Web űrlapokat választja, azzal alkalmazza a Hibajegy szűrőt azokra a hibajegyekre, amelyek az ügyfélportál űrlapról jönnek.
rules_matching_criteria:
 title: Feltételnek megfelelő szabályok
 content: >
 Válassza ki mennyire kezelje rugalmasan a jegy szűrő a találati pontosságot. Ha azt szeretné, hogy a jegy szűrő a beállított szabályok bármelyikének beteljesülése után megálljon, akkor válassza a Bármilyen egyezés pontot. Ha szeretné, hogy a szabályok mindegyike teljesüljön a Jegy szűrőbenbeállítottak szerint, akkor válassza a Teljes egyezés pontot.
reject_ticket:
 title: Hibajegy visszautasítása
 content: >
 Ha ez engedélyezve van, minden további folyamat leáll és minden ezután lévő parancs figyelmen kívül lesz hagyva.
reply_to_email:
 title: Válaszcím
 content: >
 Engedélyezze ezt, ha szeretné, hogy az ügyfélszolgálat felismerje az ügyfél levelezőprogramjának Válaszfejlécét. Ez a mező csak akkor érvényesül, ha a fenti Csatorna tartalmaz Email-t.
ticket_auto_response:
 title: Hibajegy automata válasz kikapcsolása
 content: >
 Megjegyzés: Ez felülír minden RészlegvagyAutomata válaszadó beállítást
canned_response:
 title: Tárolt automatikus válasz
 content: >
 Válasszon egy Sablon üzenetet, amit el akar küldeni e-mailben az ügyfélnek Hibajegy szűrő találat esetén. Az Új hibajegy automata válasz sablon használata attól függ, hogy melyiksablon beállítás lett alapként beállítva vagy a találati eredmények alapján melyik Részleghez tartozik.
 links:
 - 
 title: Sablon válaszok kezelése
 href: /scp/canned.php
 - 
 title: Sablonkészletek kezelése
 href: /scp/templates.php
 - 
 title: Automatikus válasz új jegy létrehozásakor
 href: /scp/templates.php?id=2&a=manage
department:
 title: Részleg
 content: >
 Válassza ki, hogy a Hibajegy szűrő eredményeit melyik Részleghez szeretné rendelni.
 links:
 - 
 title: Részlegek kezelése
 href: /scp/departments.php
priority:
 title: Sürgősség
 content: >
 Válassza ki a jegyszűrő találataira alkalmazandó sürgősségi szintet. Megjegyzés: Ez felülírja a részleg vagy témakör beállításait
sla_plan:
 title: Rendelkezésre állási terv
 content: >
 Válassza ki a Hibajegy szűrő találataira alkalmazandó Szolgáltatási színvonal tervet.
 links:
 - 
 title: SLA terv szerkesztése
 href: /scp/slas.php
auto_assign:
 title: Automatikus hozzárendelés
 content: >
 Válasszon egy munkatársat vagy csapatot aki(k)hez hozzá akarja rendelni a szűrő találatait.
 links:
 - 
 title: Munkatársak kezelése
 href: /scp/staff.php
 - 
 title: Csoportok kezelése
 href: /scp/teams.php
help_topic:
 title: Témakör
 content: >
 Válassza ki azt a témakört, amelyet alkalmazi szeretne a jegyszűrő feltételeinek.
 links:
 - 
 title: Témakörök kezelése
 href: /scp/helptopics.php
admin_notes:
 title: Adminisztrátori megjegyzések
 content: >
 Ezek a feljegyzések csak az Admintípusú felhasználói fiókok tulajdonosai számára lesznek láthatók.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]