ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / hu / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Témakör információ
 content: >
 A témakörök határozzák meg milyen információk legyenek a felhasználóktól begyűjtve és hova legyenek a jegyek irányítva vagy besorolva.
topic:
 title: Téma neve
 content: >
 Egyedi témakör név.
htstatus:
 title: Állapot
 content: >
 Ha letiltott vagy archivált, ez a témakör nem érhető el.
status:
 title: Jegy állapota
 content: >
 Válassza ki az ehhez a témakörhöz kapcsolódó új jegyekhez rendelt jegyállapotot. A jegyszűrők felülbírálhatják az új jegy állapotát.
type:
 title: Típus
 content: >
 Ha egy témakört privátnak jelölnek, akkor csak a munkatársak tudják kiválasztani, amikor megnyitnak egy új jegyet a dolgozói panelen.
parent_topic:
 title: Szülő téma
 content: >
 Válassza ki azt a szülő témakört, ami alá ez a Témakör tartozik. A szülő témakör fog elsőként megjelenni a listában alatta ezzel a Témakörrel.
custom_form:
 title: Egyéni űrlap
 content: >
 Az egyéni űrlapok segítenek részletesebb információkat bekérni a felhasználóktól ezzel a témakörrel kapcsolatban.
 links:
 - 
 title: Egyéni űrlapok kezelése
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Sürgősség
 content: >
 Válassza ki az új jegyekhez rendelt sürgösséget ebben a témakörben belül. A jegyszűrők felül tudják írni az új jegyek sürgősségét.
department:
 title: Részleg
 content: >
 Válassza ki a részleget, amelyikhez az ebben a témakörben készített jegyeket irányítani fogja.
 links:
 - 
 title: Részlegek kezelése
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: Rendelkezésre állási terv
 content: >
 Válassza ki a témakörhöz használni kívánt rendelkezésre állási tervezetet. Ez a parancs felül fog írni minden, a részlegekben meghatározottat.
 links:
 - 
 title: SLA terv szerkesztése
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Köszönjük oldal
 content: >
 Válassza ki azt a köszönet oldalt, amelyikhez az ebben a témakörben, jegyeket megnyitó felhasználókat irányítani szeretné.
 links:
 - 
 title: Köszönjük oldalak kezelése
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Hibajegyek automatikus hozzárendelése
 content: >
 Itt megadhat egy munkatársat vagy csoportot, aki(k)hez az ebben a témakörben megnyitott jegyeket automatikusan hozzárendeli. A jegyszűrők felülírhatják ezt a hozzárendelést.
 links:
 - 
 title: Munkatársak és Csapatok kezelése
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: Hibajegy automatikus válasz
 content: >
 Engedélyezés esetén ez a beállítás letiltja az új jegy létrehozására küldött automatikus válaszüzeneteket ebben a témakörben. Ez felülírja az automatikus válaszok beállításait mind a részleg mind a teljes Automatikus válaszok beállításait beleértve.
 links:
 - 
 title: Automatikus értesítések beállításai
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Egyedi hibajegy azonosítók
 content: >
 Válasszon az "Egyéni" opciót, hogy felülírja a rendszer alapvető jegy sorszámozási formátumát az ebben a témakörben készített jegyeknél. Több információért tekintse meg a Beállítások/Jegyek oldalt.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]