PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
hu
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- helpdesk_status: title: Ügyfélszolgálat állapota content: > Ha a státuszt <span class="doc-desc-opt">üzemen kivűlre</span> váltja, az ügyfél csatlakozása tiltva lesz. Ugyanakkor ez nem befolyásol bármely más normális kezelői tevékenységet a kezelő kezelőpanelen keresztül. helpdesk_url: title: Ügyfélszolgálat URL content: > A rendszer alapértelmezett URL-címe. Az e-mail kommunikációban használjuk végfelhasználók visszairányítására az ügyfélszolgálathoz. helpdesk_name_title: title: Ügyfélszolgálat neve content: > Ez a cím jelenik meg a böngésző lapfülén. Ha az ügyfélszolgálat lapja be van állítva könyvjezőként, ezt a nevet fogja kapni a honlap. default_department: title: Alapértelmezett részleg content: > Válasszon egy alapértelmezett <span class="doc-desc-title">Részleget</span> azoknak a hibajegyeknek, amik nem irányítódnak automatikusan egy előre definiált részleghez. <br/><br/> A hibajegyek átirányítása a súgó témák, a beérkező emailek és a hibajegy szűrő beállításaiban állíthatóak be. default_schedule: title: Alapértelmezett ütemezés content: > Válassza ki az alapértelmezett ütemezést, amelyet a szolgáltatásszint-megállapodás használ a jegyek késésekor. links: - title: Ütemezések kezelése href: /scp/schedules.php force_https: title: HTTPS kapcsolat kényszerítés content: > This setting allows Admins to configure wether or not they want to Force HTTPS system-wide. If enabled, any request that is using the HTTP protocol will be redirected to the HTTPS protocol. Note, this will only work if you have an SSL certificate installed and have HTTPS configured on the server. <br/><br/> <b>Note:</b><rb/> This might affect remote piping scripts. Reference new scripts included in <code>setup/scripts/</code> for updates. default_page_size: title: Alapértelmezett oldal méret content: > Válassza ki hány tételt szeretne egy oldalon megjeleníteni a feldolgozásra váró jegyek közül a munkatárs felületen. Minden egyes munkatárs beállíthat tetszése szerint eltérő számot a <span class="doc-desc-title">Saját beállításaim</span> menüpont alatt. default_log_level: title: Alapértelmezett naplózási szint content: > Határozza meg azt a legalacsonyabb súlyossági szintet, amitől a <span class="doc-desc-title">rendszer naplóban</span> rögzíteni kívánja a problémát. A <span class="doc-desc-opt">Hibakeresés</span> jelenti a legkevésbé súlyos szintet és a <span class="doc-desc-opt">Hiba</span> a legsúlyosabbat. Például, ha minden problémát szeretne nyomon követni a <span class="doc-desc-title">Rendszer naplóban</span>, válassza a <span class="doc-desc-opt">Hibakeresést</span>. purge_logs: title: Naplók törlése content: > Határozza meg, mennyi ideig szeretné megtartani a <span class="doc-desc-title">Rendszer naplófájlokat</span>mielőtt törlésre kerülnek. enable_richtext: title: Formázott szöveg engedélyezése content: > Bekapcsolás esetén engedélyezi a rich text formátum használatát az ügyfél és a munkatárs között. enable_avatars: title: Profilképek engedélyezése folyam nézetben content: > Engedélyezze ezt, hogy a <span class="doc-desc-title">profilképek</span> megjelenítésre kerüljenek a fűzött levelezési nézetben. <br><br> A <span class="doc-desc-title">profilképek forrása</span> a munkatársak és felhasználók beállításai alatt módosíthatók. links: - title: Munkatársak beállításai href: /scp/settings.php?t=agents - title: Felhasználók beállításai href: /scp/settings.php?t=users collision_avoidance: title: Munkatársak ütközésének elkerülése content: > Adja meg, hogy a munkatársak maximum mennyi ideig foglalhatják a hibajegyet vagy feladatot tétlenség mellett. <br><br> A funkció kikapcsolásához adjon meg <span class="doc-desc-opt">0</span>-t. allow_iframes: title: Rendszer iframe engedélyezés content: > Enter comma separated list of urls/domains for the system to be framed in. If left empty, the system will default to 'self'. This accepts domain wildcards, HTTP/HTTPS URL scheme, and port numbers. <br><br> <b>Example:</b> <br> https://domain.tld, sub.domain.tld:443, http://*.domain.tld links: - title: Syntax Information (host-source) href: "https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Content-Security-Policy/frame-ancestors#Sources\n" acl: title: ACL (Access Control List) content: > Írja be vesszővel elválasztott IP-címek listáját a rendszerhez való hozzáférés engedélyezéséhez. Négy lehetőség van annak kiválasztására, hogy mely panelekre / panelekre kell alkalmazni az ACL-t. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>Alkalmazás ide </ th> <th> Leírás</th> </tr> <tr> <td>letilt</td> <td> Összesen letiltja az ACL-t. </td> </tr> <tr> <td> All </ td > <td> Az ACL minden panelen érvényes. (azaz: ügyfélportál, személyzeti panel, adminisztrátori panel) </td> </tr> <tr> <td> ügyfélportál </td> <td> Az ACL-t csak az ügyfélportálra alkalmazza. </td> </tr> <tr> <td> Személyzeti panel </td> <td> Az ACL-t csak a Személyzeti panelre és a Felügyeleti panelre alkalmazza. </td> </tr> </tbody> </table> embedded_domain_whitelist: title: Beágyazott domain fehér lista content: > Enter a comma separated list of domains to be whitelisted for iFrames used in the system. Do not input <code>http(s)</code> or <code>www</code> with the domain; only the domain name will be accepted. This is used when you would like to embed content in the system (eg. YouTube video) via Client Portal, Knowledgebase, etc. If you add an iFrame with a non-whitelisted domain, the system will remove the iFrame automatically. By default the system allows YouTube, Vimeo, DailyMotion, and Microsoft Stream. <br><br> <b>Example:</b> <br> domain.tld, sub.domain.tld #Date and time options date_time_options: title: Dátum és Idő beállítások content: > A következő beállítások határozzák meg az alapértelmezett dátum- és időbeállításokat a rendszer számára. Használhatja a helyi régiónak megfelelő alapértelmezéseket, vagy személyre szabhatja a formátumokat, hogy megfeleljenek az Ön egyedi szügségleteinek. Hivatkozzon az ICU formasorokra a személyre szabáshoz. A lentebb megjelenített dátumok csupán az eredményeket ábrázolják. links: - title: Lásd az ICU dátum formázó táblán href: http://userguide.icu-project.org/formatparse/datetime languages: title: Rendszer nyelvek content: > Válassza ki arendszer elsődleges nyelvét és a további másodlagos nyelveket, hogy lokalizáltá tegye a felhasználói felületet a felhasználók és munkatársak számára. primary_language: title: Rendszer elsődleges nyelve content: > Amennyiben a felhasználó vagy munkatárs előnyben részesített nyelve nem elérhető, ez a nyelv lesz megjelenítésre használva. Ebbe bele tartozik a felhasználói felület, továbbá az egyedi tartalom mint a köszönőoldalak és email üzenetek.<br/><br/> A nem lefordított tartalmat ezen a nyelven írja. secondary_language: title: Másodlagos nyelv content: > Válassza ki a munkatársak és felhasználók számára elérhető nyelvi beállításokat. A felhasználói felület elérhető lesz ezen a nyelven, és az egyedi tartalmak, mint a köszönőoldalak és témakörök, fordíthatóvá válnak. #Attachments attachments: title: Csatolmány beállítások és tárolás content: > Konfigurálja, hogy a csatolmányok hogyan vannak tárolva. default_storage_bk: title: Háttértároló content: > Válassza ki hogy a csatolmányok hogyan lesznek tárolva. <br<br> További háttértárolók bővítmények telepítésével adhatóak a rendszerhez max_file_size: title: Maximális fájl méret content: > Adja meg a munkatársak által feltölthető csatolt fájlok maximális méretét. Beleértve az előkészített csatolmányokat, a tudásbázis szócikkeket, és a hibajegyek és feladatok csatolmányait. A legmagasabb beállítható értéket a PHP <code>upload_max_filesize</code> beállítása szabja meg. links: - title: PHP ini beállítások href: "http://php.net/manual/en/ini.core.php#ini.upload-max-filesize" files_req_auth: title: Bejelentkezés szükséges content: > Engedélyezze ezt a beállítást a mellékletek nem hitelesített felhasználók számára történő kiszolgálásának tiltására. Ez azt jelenti, hogy a mellékleteket a felhasználóknak mind a végfelhasználóknak, mind a munkatársaknak be kell jelentkezniük. <br> <br> Biztonsági szempontból vegye figyelembe, hogy a felhasználó böngészője megőrzi a korábban megtekintett fájlokat a gyorsítótárában. Ezen túlmenően a rendszerben lévő összes fájlhivatkozás körülbelül 24 óra elteltével lejár.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]