PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
hu
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- number_format: title: Feladatszám formátum content: > Ez a beállítás határozza meg a generált feladatszámok formátumát. Használjon kettőskereszt jeleket ('#') ott ahol számjegyeket szeretne elhelyezni. Minden egyéb bevitt szöveg módosítás nélkül lesz megjelenítve. <br/><br/>Például: egy hatjegyű szám képzéséhez, ezt üsse be: <code>######</code>. sequence_id: title: Feladatszám sorrend content: > Válassza ki a sorrendet ami alapján az új feladatszámok képzésre kerülnek. A rendszer alapértelmezetten tartalmaz egy emelkedő és egy véletlenszerű sorrendet. Akármennyi sorrendet készíthet. default_sla: title: Alapértelmezett SLA content: > Válassza ki az alapértelmezett szolgáltatási rendelkezésre állás mely meghatározza, hogy egy feladat mennyi ideig lehet nyitva mielőtt lejár. links: - title: További Szolgáltatási színvonal tervezetek készítése href: /scp/slas.php default_priority: title: Alapértelmezett sürgősség content: > Válassza ki az alapértelmezett <span class="doc-desc-title">elsőbbséget</span> azoknak a feladatoknak melyeknek nincs automatikusan hozzárendelt elsőbbségük. task_attachment_settings: title: Feladat folyam csatolmányai content: > Állítsa be a <span class="doc-desc-title">probléma részletei</span> mezőhöz csatolt fájlok beállításait. Ezek a beállítások minden új hibajegyre és új üzenetre alkalmazva lesznek függetlenül a forrás csatornájától (internet portál, email, api, stb.). page_title: title: Jelzések, értesítések content: > Az értesítések és üzenetek automatikusan kiküldött figyelmeztető e-mailek a kezelők részére, amikor különböző jegy események történnek. task_alert: title: Új feladat értesítés content: > <p> A munkatárs értesítést kap amikor új jegy keletkezik. </p><p class="info-banner"> <i class="icon-info-sign"></i> Ez az értesítés nem kerül kiküldésre, ha a jegy automata besorolásra van állítva a jegy keresőben vagy a súgó címben</p> links: - title: Alapértelmezett új jegy értesítési sablon href: /scp/templates.php?default_for=task.alert activity_alert: title: Új változásról figyelmeztetés content: > Értesítés kerül kiküldésre a munkatársnak, ha új üzenetet csatolnak a már meglévő jegyhez. links: - title: Alapértelmezett új tevékenység értesítési sablon href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert assignment_alert: title: Feladat hozzárendelés figyelmeztetés content: > Figyelmeztetés kiküldve a kezelőnek a jegy besorolásáról. links: - title: Alapértelmezett jegy hozzárendelési értesítési sablon href: /scp/templates.php?default_for=task.assignment.alert transfer_alert: title: Feladatátadási figyelmeztetés content: > A kezelőknek figyelmeztetés megy a részlegek között áthelyezett jegyekről. links: - title: Alapértelmezett bejegyzés átruházás értesítési sablon href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert overdue_alert: title: Lejárt feladat értesítés content: > Figyelmeztetést küld az kezelőnek, amikor a jegy a megegyezett keretszerződés szerint vagy a határideje szerint lejár. links: - title: Alapértelmezett lejárt jegy értesítési sablon href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert - title: Szolgáltatási szint megállapodás kezelése href: /scp/slas.php
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]