ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / hu / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Agents
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#General Settings
---
agent_name_format:
 title: Munkatárs név formátum
 content: >
 Válasszon egy formázást a munkatársak neveinek. Az email sablonok névként fogják használni, ha nincs más meghatározott formátum.
staff_identity_masking:
 title: Munkatárs személyének elrejtése
 content: >
 Engedélyezés esetén elrejti a munkatárs nevét az ügyféllel történő bármilyen kommunikáció közben.
disable_agent_collabs:
 title: Közreműködő munkatársak letiltása
 content: >
 If Enabled, Agents that are added as Collaborators by Users will be automatically Disabled. This is helpful when Users are blindly adding Agents to the CC field causing the Agents to receive all of the Participant Alerts. Note: This setting is global for all User created Tickets via API, Piping, and Fetching.
#Authentication settings
agent_password_policy:
 title: Jelszókezelési szabályzat
 content: >
 Chose a Password Policy for Agents. Additional policies can be added by installing Password Policy plugins.
allow_password_resets:
 title: Jelszó-visszaállítás engedélyezése
 content: >
 Engedélyezze ezt a lehetőséget ha szeretné megjeleníteni az Elfelejtett jelszó linket a Személyzeti Bejelentkezés panelensikertelen bejelentkezési próbálkozást követően.
reset_token_expiration:
 title: Jelszó-visszaállítási ablak
 content: >
 Válassza ki mennyi idő teljen el (percben) a Jelszó visszaállító kuponaktiválásáig. Ha a kezelő Jelszó visszaállítástigényel, egy kupon kerül neki elküldésre emailben, ami engedélyezi a visszaállítás megtételét.
staff_session_timeout:
 title: Munkatárs munkafolyamata lejárti ideje
 content: >
 Válassza ki a maximális tétlenségi időt (percben), ami után a kezelőnek újra be kell jelentkeznie. Ha nem szeretné az alkalmazott munkamenet időkorlátját használni, állísta 0-ra.
bind_staff_session_to_ip:
 title: Munkatárs munkafolyamat hozzárendelése IP-hez
 content: >
 Engedélyezze ezt, ha szeretné hogy a kezelőt az aktuális IP cím alapján azonosításra kerüljön. Ez a beállítás nem ajánlott a dinamikus IP címmel rendelkező felhasználóknak.
require_agent_2fa:
 title: Kétlépcsős hitelesítés szükséges
 content: >
 Enable this feature if you would like to have an extra layer of authentication set up for Agents when they log into the helpdesk. Once they correctly submit their username and password, they will be required to submit a token to finish logging into the helpdesk.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]