ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / fi / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Ohjeotsikko tiedot
 content: >
 Ohjeotsikot kertovat, mitä tietoja Käyttäjiltä kerätään ja miten tikettejä ohjataan ja kohdistetaan.
topic:
 title: Otsikon nimi
 content: >
 Yksilöllinen Ohjeotsikon nimi.
htstatus:
 title: Tila
 content: >
 Jos poistettu käytöstä tai arkistoitu, tämä ohjeotsikko ei ole käytettävissä.
status:
 title: Tiketin tila
 content: >
 Select the Ticket Status assigned to new tickets related to this Help Topic. Ticket Filters can override new Ticket Status.
type:
 title: Tyyppi
 content: >
 Jos Ohjeotsikko on Yksityinen, se näkyy vain Käsittelijöillä jotka avaavat uuden tiketin henkilökunnan käyttöliittymässä.
parent_topic:
 title: Pääotsikko
 content: >
 Valitse Pääotsikko johon tämä Ohjeotsikko kuuluu. Pääotsikko ilmestyy listaan yhdessä tämän Ohjeotsikon kanssa joka sijoitetaan listassa Pääotsikon alle.
custom_form:
 title: Muokattava lomake
 content: >
 Muokattavat lomakkeet auttavat sinua keräämään tarkempaa tietoa käyttäjiltä jotka liittyvät tähän Ohjeotsikkoon.
 links:
 - 
 title: Hallinnoi Muokattavia lomakkeita
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Prioriteetti
 content: >
 Valitse Prioriteettitaso joka liitetään uusiin tiketteihin jotka liittyvät tähän Ohjeotsikkoon. Tikettisuodattimet voivat ohittaa uuden tiketin prioriteetin.
department:
 title: Osasto
 content: >
 Valitse Osasto johon uudet tiketit tämän Ohjeotsikon mukaan ohjataan.
 links:
 - 
 title: Hallinnoi Osastoja
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: Palvelutaso
 content: >
 Valitse Palvelutaso joka liittyy tähän Ohjeotsikkoon. Tämä valinta ohittaa kaikki Osastolle valitut Palvelutasot
 links:
 - 
 title: Hallinnoi palvelutasoja
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Kiitos sivu
 content: >
 Valitse kiitos sivu johon asiakas ohjataan avattuaan tiketin tämän Ohjeotsikon mukaan.
 links:
 - 
 title: Hallinnoi Kiitos sivuja
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Automaattisesti kohdista uudet Tiketit
 content: >
 Vaihtoehtoisesti valitse Käsittelijä tai Tiimi jolle tiketit kohdistetaan automaattisesti tämän Ohjeotsikon perusteella Tikettisuodattimet voivat ohittaa tämän asetuksen.
 links:
 - 
 title: Hallinnoi Henkilökuntaa ja Tiimejä
 href: /SCP/Staff.php
ticket_auto_response:
 title: Tiketin automaattinen vastaus
 content: >
 Jos valittu, asetukset estävät uuden tiketin automaattisen vastauksen tälle Ohjeotsikolle. Tämä asetus ohittaa Osastojen asetukset sekä yleiset Automaattiset vastausasetukset.
 links:
 - 
 title: Automaattisen vastausten asetukset
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Muokatut Tikettinumerot
 content: >
 Valitse "Muokattu" tästä ohittaaksesi järjestelmän oletus tiketöintinumeroinnin tiketeille jotka luodaan tämän Ohjeotsikon mukaan. Katso ohjeiden vinkit Asetukset/Tiketit sivulla saadaksesi lisätietoja asetuksesta.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]