ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / fi / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
helpdesk_status:
 title: Helpdesk tila
 content: >
 Jos tilaksi asetetaan Offline, asiakaskäyttöliittymä poistetaan käytöstä. Vain ylläpitäjillä on tällöin pääsy järjestelmään.
helpdesk_url:
 title: Helpdesk URL
 content: >
 Tämä URL-osoite perustuu osTicket asennukseesi. Sitä käytetään suorissa sähköpostikeskusteluissa helpdeskin loppukäyttäjiin.
helpdesk_name_title:
 title: Tukipalvelun nimi
 content: >
 Tämä otsikko näkyy selaimen välilehden nimenä. Jos sivusto lisätään kirjanmerkkeihin, näkyy tämä otsikko sivun nimenä.
default_department:
 title: Oletusosasto
 content: >
 Valitse oletus osasto tiketeille joita ei automaattisesti ohjata tiettyyn osastoon. Tikettejä voidaan ohjata perustuen ohjeotsikoihin, saapuviin sähköposteihin sekä tikettisuodattimien asetuksiin.
default_schedule:
 title: Oletusaikataulu
 content: >
 Valitse oletusaikataulu, jota SLA käyttää, kun tiketit ovat myöhässä.
 links:
 - 
 title: Hallitse aikatauluja
 href: /scp/schedules.php
force_https:
 title: Pakota HTTPS
 content: >
 This setting allows Admins to configure wether or not they want to Force HTTPS system-wide. If enabled, any request that is using the HTTP protocol will be redirected to the HTTPS protocol. Note, this will only work if you have an SSL certificate installed and have HTTPS configured on the server. Note:<rb/> This might affect remote piping scripts. Reference new scripts included in <code>setup/scripts/</code> for updates.
default_page_size:
 title: Oletus sivunkoko
 content: >
 Valitse kuinka monta kohdetta näytetään kerralla Henkilökunnan käyttöliittymän Tikettijono sivulla. Jokainen Käsittelijä voi myös määrittää omalle tilille yksilöllisen arvon Omat asetukset sivulla.
default_log_level:
 title: Oletus lokitaso
 content: >
 Määrittele vähimmäistaso aiheille jotka tallennetaan Järjestelmälokiin. Korjaus esittää vähiten vakavaa ja Virhe esittää kaikista vakavinta tasoa. Esimerkiksi, jos haluat kaikki tallennettavan Järjestelmälokeihin valitse Korjaus.
purge_logs:
 title: Tyhjennä lokit
 content: >
 Määritä kuinka pitkään haluat säilyttää Järjestelmän lokeja ennen poistamista.
enable_richtext:
 title: Ota käyttöön rikastettu teksti
 content: >
 Jos aktivoitu tämä sallii rtf-muotoilun Asiakkaan ja Käsittelijän viestinnässä.
enable_avatars:
 title: Ota käyttöön hahmot viestiketjussa
 content: >
 Ota tämä käyttöön näyttääksesi hahmot keskusteluissa. The Hahmojen lähde voidaan asettaa 'Agentit ja käyttäjät' asetussivulla.
 links:
 - 
 title: Tukihenkilöiden asetukset
 href: /scp/settings.php?t=agents
 - 
 title: Asiakkaiden asetukset
 href: /scp/settings.php?t=users
collision_avoidance:
 title: Käsittelijöiden törmäämisen välttäminen
 content: >
 Syötä ajan maksimipituus, jolloin Agentin on sallittua pitää lukkoa tiketissä tai tehtävässä ilman, että niissä on mitään aktiviteettia. Syötä 0 poistaaksesi lukitusominaisuuden.
allow_iframes:
 title: Salli iFrame
 content: >
 Enter comma separated list of urls/domains for the system to be framed in. If left empty, the system will default to 'self'. This accepts domain wildcards, HTTP/HTTPS URL scheme, and port numbers. Example: https://domain.tld, sub.domain.tld:443, http://*.domain.tld
 links:
 - 
 title: Syntaksitiedot (isäntä-lähde)
 href: "https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Content-Security-Policy/frame-ancestors#Sources"
acl:
 title: ACL (Pääsynhallintalista)
 content: >
 Enter a comma separated list of IP addresses to allow access to the system. There are four options to choose which panel(s) to apply the ACL to. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>Apply To</th> <th>Description</th></tr> <tr><td>Disabled</td> <td>Disables ACL altogether.</td></tr> <tr><td>All</td> <td>Applies ACL to all Panels. (ie. Client Portal, Staff Panel, Admin Panel)</td></tr> <tr><td>Client Portal</td> <td>Applies ACL to only Client Portal.</td></tr> <tr><td>Staff Panel</td> <td>Applies ACL to only Staff Panel and Admin Panel.</td></tr> </tbody></table>
embedded_domain_whitelist:
 title: Upotukselle sallitut sivustot
 content: >
 Enter a comma separated list of domains to be whitelisted for iFrames used in the system. Do not input <code>http(s)</code> or <code>www</code> with the domain; only the domain name will be accepted. This is used when you would like to embed content in the system (eg. YouTube video) via Client Portal, Knowledgebase, etc. If you add an iFrame with a non-whitelisted domain, the system will remove the iFrame automatically. By default the system allows YouTube, Vimeo, DailyMotion, and Microsoft Stream. Example: domain.tld, sub.domain.tld
#Date and time options
date_time_options:
 title: Päiväys &amp; Aika Asetukset
 content: >
 Seuraava asetus määrittelee oletusasetukset help deskin Päivämäärä ja Aika-asetuksille. Voit valita maakohtaiset oletusasetukset tai muokata asetuksia mieleiseksesi. Katso ICU-formatoinnista apua muokkaukseen. Alla olevat päivämäärät näyttävät esimerkin tuotetusta merkkijonosta.
 links:
 - 
 title: Katso ICU päiväysten muotoilutaulukko
 href: http://userguide.icu-project.org/formatparse/datetime
languages:
 title: Järjestelmän kielet
 content: >
 Valitse järjestelmän ensisijainen kieli ja vaihtoehtoisesti toissijaiset kielet.
primary_language:
 title: Järjestelmän ensisijainen kieli
 content: >
 Tämän kielen sisältö näytetään agenteille ja käyttäjille jos heidän valitsemansa kieliasetukset eivät ole juuri saatavilla. Tähän sisältyy käyttöliittymän sisältö, kuten myös muokatut sisällöt, kuten kiitos-sivut ja sähköpostitviestit. Tämä on kieli, jolla näytetään kääntämättömät sisällöt.
secondary_language:
 title: Toissijainen kieli
 content: >
 Valitse kieliasetukset agenteille ja loppukäyttäjille. Käyttöliittymä tulee olemaan saatavilla näillä kielillä ja mukautettu sisältö, kuten kiitos-sivut yms, tulevat käännetyksi näille kielille.
#Attachments
attachments:
 title: Liitteiden asetukset ja tallennus
 content: >
 Määrittele miten liitteet tallennetaan.
default_storage_bk:
 title: Tiedostotallenteiden backend
 content: >
 Valitse, miten liitteet varastoidaan. Muita tallennusvaihtoehtoja voi lisätä asentamalla tallennusliitännäisiä
max_file_size:
 title: Tiedoston maksimikoko
 content: >
 Valitse maksimikoko tiedostoille, joita agentit tallentavat. Tämä sisältää liitteiden mallipohjat, Kirjaston artikkelit ja tikettien sekä tehtävien liitteet. Ylärajaa säädetään PHP:n<code>upload_max_filesize</code> asetuksella.
 links:
 - 
 title: PHP ini-asetukset
 href: "http://php.net/manual/en/ini.core.php#ini.upload-max-filesize"
files_req_auth:
 title: Kirjautuminen vaaditaan
 content: >
 Ottamalla tämän asetuksen käyttöön estetään liitteiden tarjoaminen todentamattomille käyttäjille. Toisin sanoen käyttäjien on kirjauduttava järjestelmään (sekä loppukäyttäjien että käsittelijöiden) voidakseen tarkastella liitteitä. Turvallisuuden kannalta tulee tiedostaa, että käyttäjän selain voi säilyttää aiemmin katsotut tiedostot välimuistissaan. Lisäksi kaikki asiakaspalvelun tiedostolinkit vanhenevat automaattisesti noin 24 tunnin jälkeen.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]