PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
fi
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Käyttäjätunnus content: > Valitse Käsittelijälle <span class="doc-desc-title">käyttäjänimi</span> joka on yksilöllinen <span class="doc-desc-title">Tukipalvelussa</span>. reset2fa: title: Reset Two Factor Authentication content: > In the event that an Agent loses the ability to log into the helpdesk using their current 2FA configuration, an Admin can reset the Agent's 2FA configuration so that they can reconfigure it upon their next successful login. email_address: title: Sähköpostiosoite content: > Syötä Käsittelijän sähköpostiosoite johon lähetetään <span class="doc-desc-title">Ilmoitukset & Muistutukset</span> <span class="doc-desc-title">Tukipalvelusta</span>. 0: <br><br> 1: Henkilökunta voi kirjautua sisään henkilökunnan käyttöliittymään joko käyttäjätunnuksella tai sähköpostiosoitteella. welcome_email: title: Tervetuloa sähköpostiviesti content: > Lähetä uudelle Käsittelijälle linkki tiliin jossa Käsittelijä voi asettaa oman salasanan. Jos pois käytöstä sinun täytyy asettaa tilille salasana ja kertoa kirjautumistiedot uudelle työntekijälle. account_password: title: Tilin salasana content: > <span class="doc-desc-title">Järjestelmänvalvojana</span>, voit vaihtaa Käsittelijän salasanan. forced_password_change: title: Pakotettu salasanan vaihto content: > Aktivoi tämä jos haluat pakottaa uuden Käsittelijän vaihtamaan salasanan seuraavan kirjautumisen yhteydessä. agents_signature: title: Käsittelijän allekirjoitus content: > Luo allekirjoitus Käsittelijälle, joka voidaan valita tikettien vastauksien yhteydessä. account_status: title: Tilin tila content: > Jos Käsittelijän tila on <span class="doc-desc-opt">Lukittu</span>, Käsittelijä ei voi kirjautua tukipalveluun. assigned_group: title: Kohdistettu ryhmä content: > <span class="doc-desc-title">Ryhmä</span> johon valitset Käsittelijän kuuluvan määrittää mitä oikeuksia Käsittelijällä on <span class="doc-desc-title">Tukipalvelussa</span>. links: - title: Hallinnoi ryhmiä href: /scp/groups.php primary_department: title: Oletusosasto content: > Valitse oletus<span class="doc-desc-title">osasto/span> johon agentti kuuluu ja voimassa oleva <span class="doc-desc-title">rooli</span>. links: - title: Hallinnoi Osastoja href: /scp/departments.php primary_role: title: Ensisijainen rooli content: > Määritä oletus<span class="doc-desc-title">rooli</span> johon Käsittelijä kuuluu. primary_role_on_assign: title: Käytä ensisijaista roolia työnjaoissa content: > Ota tämä käyttöön palataksesi <span class="doc-desc-title">ensisijaiseen rooliin</span> kun tälle agentille on määrätty tikettejä ja tehtäviä <span class="doc-desc-title">ensisijaisen osaston </span> ulkopuolella ja <span class="doc-desc-title">laajennettu pääsy</span> osastoille. Muutoin agentilla on vain lukuoikeus. daylight_saving: title: Kesäaika content: > Salli tämä ominaisuus jos Kesäaika on automaattisesti käytössä tämän Käsittelijän aikavyöhykkeessä. limited_access: title: Rajoitettu pääsy content: > Jos aktivoitu Käsittelijä pääsee vain tiketteihin jotka on kohdistettu suoraan hänelle tai Tiimille. directory_listing: title: Yhteystietoluettelo content: > Aktivoi tämä jos haluat tämän Käsittelijän mukaan <span class="doc-desc-title">Henkilökunnan yhteystietoluetteloon</span>. links: - title: Vieraile Henkilökunnan yhteystietoluettelossa href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Lomatila content: > Jos vaihdat Käsittelijän tilan <span class="doc-desc-opt">Lomatilaan</span>. Käsittelijä ei saa <span class="doc-desc-title">Ilmoituksia & Muistutuksia</span>, eikä ole käytettävissä tikettien kohdistuksessa.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]