PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
fi
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- status: title: Tila content: > Jos poistettu käytöstä tai arkistoitu, tämä <span class="doc-desc-title">osasto</span> ei ole käytettävissä. type: title: Tyyppi content: > Valitse <span class="doc-desc-opt">Yksityinen</span> jos haluat piilottaa tämän Osaston kohdistukset Asiakasportaalista. Jos merkitty <span class="doc-desc-opt">Yksityiseksi</span> <span class="doc-desc-title">Osaston allekirjoitusta</span> ei näytetä sähköpostiviestien vastauksissa. <br/><br/> Vähintään yhden osaston täytyy olla <span class="doc-desc-opt">Julkinen</span> email: title: Email content: > Käytettävä Sähköpostiosoite kun Käsittelijä vastaa Asiakkaan tikettiin. template: title: Pohjasarja content: > Sähköpostin <span class="doc-desc-title">Pohjasarjaa</span> käytetään tämän osaston tikettien ohjauksien Automaattisissa vastauksissa ja Imoituksissa & Muistutuksissa. links: - title: Hallinnoi pohjia href: /scp/templates.php sla: title: Palvelutaso content: > Tiketit joiden Palvelutaso ohjataan tähän Osastoon. links: - title: Hallinnoi palvelutasoja href: /scp/slas.php schedule: title: Aikataulu content: > Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. <br><br> This setting takes precedence over System and SLA schedule settings. links: - title: Hallitse aikatauluja href: /scp/schedules.php manager: title: Osaston esimies content: > Valitse <span class="doc-desc-title">Esimies</span> tälle osastolle. <br/><br/> Esimiehille voidaan asettaa erityisiä ilmoituksia sekä oikeus poistaa kohdistuksia tiketeistä. links: - title: Hallinnoi Ilmoituksia & Muistutuksia href: /scp/settings.php?t=alerts group_membership: title: Ilmoituksien & Muistutuksien Vastaanottajat content: > Valitse vastaanottajat asetetuille <span class="doc-desc-title">Ilmoituksille & Muistutuksille</span>. links: - title: Määritä Ilmoitukset & Muistutukset href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts" sandboxing: title: Tikettien Kohdistusrajoitukset content: > Määrittää osoitetaanko tiketit kaikille käsittelijöille, käsittelijöille, joilla on pääsy pääosastoon tai laajennetulle osastolle vai ainoastaan käsittelijöille, joilla on pääosaston käyttöoikeudet. disable_auto_claim: title: Poista automaattinen varaus käytöstä content: > Valitse tämä <strong>poistaaksesi</strong> osaston automaativarauksen vastattaessa. <br><br> Agentit voivat edelleen manuaalisesti varata määräämättömiä tikettejä disable_reopen_auto_assign: title: Disable Auto Assign on Reopen content: > Check this to <strong>disable</strong> auto-assignment of reopened tickets for this department. <br><br> Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent auto_response_settings: title: Automaattisen vastausten asetukset content: > Tämä sallii yleisten automaattivastauksien ohittamisen tässä Osastossa. new_ticket: title: Uuden Tiketin Automaattinen vastaus content: > Voit estää Automaattisen vastauksen joka lähetetään Asiakkaalle kun uusi tiketti luodaan ja ohjataan tähän Osastoon. new_message: title: Uuden Viestin Automaattivastaus content: > Voit estää Automaattisen ilmoituksen joka lähetettään Asiakkaalle kun uusi viesti kirjoitetaan asiakkaan tikettiin tässä Osastossa. auto_response_email: title: Sähköpostiviestin Automaattivastaus content: > Valitse sähköpostiosoite, josta Automaattiset vastaukset lähetetään tälle Osastolle. department_access: title: Ryhmän hallinta content: > Salli muiden Osastojen Käsittelijöiden päästä tämän Osaston tiketteihin. department_signature: title: Osaston allekirjoitus content: > Allekirjoitus on saatavilla vaihtoehtoisena <span class="doc-desc-opt">Julkisille</span> Osastoille Käsittelijöiden vastauksiin.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]