ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / fi / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Agents
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#General Settings
---
agent_name_format:
 title: Käsittelijän nimen muotoilu
 content: >
 Valitse käsittelijöiden nimien muotoilu koko järjestelmässä. Sähköpostiviestipohjat käyttävät tätä muotoilua ellei muuta muotoilua ole määritelty.
staff_identity_masking:
 title: Henkilöstön tietojen piilotus
 content: >
 Jos tämä aktivoitu poistetaan Käsittelijän nimi kaikista Asiakaskommunikaatioista.
disable_agent_collabs:
 title: Poista käytöstä yhteistyökumppani-agentit
 content: >
 If Enabled, Agents that are added as Collaborators by Users will be automatically Disabled. This is helpful when Users are blindly adding Agents to the CC field causing the Agents to receive all of the Participant Alerts. Note: This setting is global for all User created Tickets via API, Piping, and Fetching.
#Authentication settings
agent_password_policy:
 title: Password Management Policy
 content: >
 Chose a Password Policy for Agents. Additional policies can be added by installing Password Policy plugins.
allow_password_resets:
 title: Salli salasanan resetoinnit
 content: >
 Aktivoi tämä ominaisuus jos haluat näyttää Unohdin salasanani linkin Henkilökunnan kirjautumisikkunassa virheellisen kirjautumisyrityksen jälkeen.
reset_token_expiration:
 title: Salasanan Resetointi-ikkuna
 content: >
 Valitse kesto (minuuteissa) jonka aikaa Salasanan resetointi viesti on aktiivinen. Kun Käsittelijä pyytää Salasanan resetointia, heille lähetetään sähköpostiviesti joka mahdollistaa resetoinnin.
staff_session_timeout:
 title: Käsittelijän istunnon aikakatkaisu
 content: >
 Valitse maksimi toimeton aika (minuuteissa) ennen kuin Käsittelijää vaaditaan kirjautumaan uudestaan. Jos haluat poistaa Henkilökunnan istunnon aikakatkaisun, aseta luvuksi 0.
bind_staff_session_to_ip:
 title: Sido käsittelijän istunto IP-osoitteeseen
 content: >
 Aktivoi tämä jos haluat Käsittelijän muistettavan heidän IP-osoitteen perusteella kirjautumisen yhteydessä. Tämä asetus ei ole suositeltavaa käyttäjille joiden IP-osoitteet ovat dynaamisia.
require_agent_2fa:
 title: Require Two Factor Authentication
 content: >
 Enable this feature if you would like to have an extra layer of authentication set up for Agents when they log into the helpdesk. Once they correctly submit their username and password, they will be required to submit a token to finish logging into the helpdesk.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]