ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / sv_SE / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Information om ärendetyp
 content: >
 Ärendetyper styr vilken information som samlas in från användarna och hur ärenden skickas vidare eller tilldelas.
topic:
 title: Namn på Ämne
 content: >
 Unikt namn på Hjälp-rubrik.
htstatus:
 title: Status
 content: >
 Om inaktiverat eller arkiverat är det här Hjälpsämnet inte tillgängligt.
status:
 title: Ärendestatus
 content: >
 Välj den ärendestatus som tilldelas nya ärenden för den här Ärendetypen. Ärendefilter kan åsidosätta ärendestatusen hos nya ärenden.
type:
 title: Typ
 content: >
 Om en Hjälp-rubrik anges som Privat, kommer den endast vara tillgänglig för supportpersonalen när dessa öppnar nya ärenden via Panelen för Anställda.
parent_topic:
 title: Moder-rubrik
 content: >
 Välj Moder-rubrik som denna Hjälp-rubrik kommer tillhöra. Moder-rubriken kommer att synas först i listan med detta Hjälp-rubrik listad bakom modern.
custom_form:
 title: Anpassat Formulär
 content: >
 Anpassade formulär hjälper dig att samla in mer specifik information från användare som är relevant för denna Hjälp-rubrik.
 links:
 - 
 title: Hantera Anpassade formulär
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Prioritet
 content: >
 Välj prioritet för nya ärenden som är relaterade till denna Hjälp-rubrik. Ärendefilter kan upphäva Prioriteten för nya ärenden.
department:
 title: Avdelning
 content: >
 Välj vilken Avdelning som ärenden ska hamna under, om de hör till denna Hjälp-rubrik.
 links:
 - 
 title: Administrera avdelningar
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: SLA-regel
 content: >
 Välj SLA-regler som ska gälla för denna Hjälp-rubrik. Det här valet upphäver eventuell vald avdelnings SLA-regler
 links:
 - 
 title: Hantera SLA-regler
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Tack-sida
 content: >
 Välj Tack-sida som användaren ska hamna på efter att ha skapat ett ärende under denna Hjälp-rubrik.
 links:
 - 
 title: Hantera Tack-sidor
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Auto-tilldela Nya ärenden
 content: >
 Alternativt välj en person i supportpersonalen eller i ett Team som tilldelas ärenden under denna Hjälp-rubrik Ärendefiltren kan upphäva denna tilldelning.
 links:
 - 
 title: Hantera Personal och Team
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: Ärende-autosvar
 content: >
 Detta alternativ inaktiverar nya ärende-autosvar för denna Hjälp-rubrik. Detta upphäver autosvars-inställningarna för Avdelningen samt även de globala Autosvars-inställningarna.
 links:
 - 
 title: Inställningar för autosvar
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Anpassade Ärende-nummer
 content: >
 Välj "Anpassat" här för att åsidosätta systemets standard-numrering för ärenden som skapas under denna hjälp-rubriken. Se hjälpen på sidan Inställningar / Ärenden för mer detaljerad information om dessa inställningar.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]