PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
sv_SE
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Staff Panel -> Tickets -> Open #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- search_field: title: Sökfält content: > advanced: title: Avancerad content: > Begränsa sökparametrarna. När du har valt dina avancerade sökkriterier och kört sökningen kan du <span class="doc-desc-title">Exportera</span> data längst ned på ärendesidan. open_tickets_table: title: Öppna ärendetabellen content: > Alla ärenden är öppna och behöver uppmärksamhet ticket: title: Ärende content: > date: title: Datum content: > subject: title: Ämne content: > from: title: Från content: > priority: title: Prioritet content: > assigned_to: title: Tilldelat till content: > export: title: Exportera content: > Exportera din data som nu visas på en CSV-fil. CSV-filer kan öppnas med något kalkylprogram (t.ex. Microsoft Excel, Apple Pages, Openoffice, etc.). advanced_search_dialog: title: Avancerad sökning content: > adv_keyword: title: Nyckelordssökning content: > Hitta träffar baserade på ämne och ärendetexten i ärendet, samt allt textinnehåll i associerad med egna fält för användarna och ärenden. adv_date_range: title: Sök mellan olika datum content: > Definition här merge_types: title: Typer av sammanslagning content: > <b>Kombinera trådar</b>Trådar från alla ärenden kommer visas i kronologisk ordning.</br><b>Separata trådar:</b>Trådar från ärenden kommer visas för ett ärende i taget. child_status: title: Status för underärende content: > Alla underärenden kommer att stängas eftersom alla ärendeinlägg kommer att flyttas till huvudärendet. parent_status: title: Status för huvudärende content: > Om du väljer att ange en status för huvudärende kommer huvudärendets status ändra så som du valt. Ärendet överst i listan kommer att vara huvudärendet. reply_types: title: Svarsalternativ content: > <b>Svara alla:</b> Det här svaret skickas till användaren och de medarbetare som du väljer att inkludera.<br /> <b>Svara användaren:</b> Det här svaret skickas enbart till användaren och inte till medarbetare.<br /> <b>Svara inte via e-post:</b> Inga e-postaviseringar skickas ut, men agentens svar är synligt för <b>ALLA</b> användare när ärendet visas.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]