ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / sv_SE / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
helpdesk_status:
 title: Webbplatsstatus
 content: >
 Om statusen ändras till Offline inaktiveras klientgränssnittet. Endast administratörer kan komma åt systemet.
helpdesk_url:
 title: URL för supportwebbplatsen
 content: >
 Denna URL är basen i din osTicket installationen. Det används i e-post meddelanden för att skicka slutanvändare tillbaka till din supportwebbplats.
helpdesk_name_title:
 title: Namn på supporten
 content: >
 Detta är titeln som syns i webbläsarens flik/titelrad. Om supportsidan läggs in som bokmärke i webbläsaren så blir detta namnet på bokmärket.
default_department:
 title: Standardavdelning
 content: >
 Välj standard-Avdelning för ärenden som inte automatiskt tilldelas en avdelning. Ärenden kan tilldelas automatiskt baserat på Hjälp-rubrik, inkommande e-post och ärendefilter-inställningar.
default_schedule:
 title: Standardschema
 content: >
 Välj standardschema som ska användas för SLA när ärenden ska anses försenade.
 links:
 - 
 title: Hantera scheman
 href: /scp/schedules.php
force_https:
 title: Tvinga HTTPS
 content: >
 Med den här inställningen kan administratörer konfigurera huruvida de vill tvinga systemövergripande användning av HTTPS, eller ej. Om aktiverat omdirigeras alla begäranden som använder HTTP-protokollet till HTTPS-protokollet. Observera att detta bara fungerar om du har ett SSL-certifikat installerat och har HTTPS konfigurerat på servern. OBS!<rb/> Detta kan påverka fjärrskript. Referera till nya skript som ingår i <code>setup/scripts/</code> för uppdateringar.
default_page_size:
 title: Standard-Sidstorlek
 content: >
 Välj antal poster som visas per sida i supportpersonalens Ärendekö. Varje person i supportpersonalen kan också själv specificera en egen siffra för denna inställning i Mina inställningar.
default_log_level:
 title: Standardnivå för Loggning
 content: >
 Bestäm minimalt antal problem som ska registreras i system-loggen. Debug motsvarar lägsta allvarlighetsgraden, och Error motsvarar den högsta. Vill du till exempel se alla problem som uppstått i System-Loggen, välj Debug.
purge_logs:
 title: Rensa Logg-filerna
 content: >
 Ange hur länge du vill att System-loggarna sparas, innan de raderas.
enable_richtext:
 title: Aktivera avancerad textredigerare
 content: >
 Om detta aktiveras kommer formatering av text att tillåtas vid kommunikation mellan supportpersonal och kund.
enable_avatars:
 title: Aktivera avatarer i ärendetrådar.
 content: >
 Aktivera detta för att visa Avatarer i trådarkorrespondens. Avatarkällankan ställas in på handläggarnas och användarnas inställningssidor.
 links:
 - 
 title: Handläggarinställningar
 href: /scp/settings.php?t=agents
 - 
 title: Användarinställningar
 href: /scp/settings.php?t=users
collision_avoidance:
 title: Undvikande av krock mellan supportpersonal
 content: >
 Ange den längsta tid som en handläggare kan låsa ett ärende eller uppgift utan någon aktivitet. Ange 0 för att inaktivera funktionen.
allow_iframes:
 title: Tillåt System iFrame
 content: >
 Ange en kommaseparerad lista över url:er/domäner för där systemet som ska inramas. Om det lämnas tomt kommer systemet som standard att använda <code>self</code>. I listan kan du ange domän jokertecken, HTTP/HTTPS URL-schema och portnummer. Exempel: https://domain.tld, sub.domain.tld:443, http://*.domain.tld
 links:
 - 
 title: "Syntaxinformation (host-source)\n"
 href: "https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Content-Security-Policy/frame-ancestors#Sources\n"
acl:
 title: "ACL (Access Control List)\n"
 content: >
 Ange en kommaseparerad lista med IP-adresser för att tillåta åtkomst till systemet. Det finns fyra alternativ att välja vilken eller vilka paneler ACL ska tillämpa på. <table border = "1" cellpadding = "2px" cellspacing = "0" style = "margin-top: 7px"> <tbody style = "vertical-align: top;"> <tr> <th> Använd på </ th> <th>Beskrivning</th> </tr> <tr> <td> Inaktiverad </td> <td> Inaktiverar ACL helt. </td> </tr> <tr> <td> Alla </ td > <td> Tillämpar ACL på alla paneler. (dvs. klientportal, personalpanel, administratörspanel) </td> </tr> <tr> <td> klientportal </td> <td> Tillämpar endast ACL på klientportal. </td> </tr> <tr> <td> Personalpanel </td> <td> Tillämpar ACL endast personalpanelen och administratörspanelen. </td> </tr> </tbody> </table>
embedded_domain_whitelist:
 title: Vitlista för inbäddade domäner
 content: >
 Ange en kommaseparerad lista över domäner som ska vitlistas för iFrames som används i systemet. Ange inte <code>http</code> eller <code>www</code> före domänen. Endast domännamnet accepteras. Detta används när du vill bädda in innehåll i systemet (t.ex. YouTube-video) via kundportalen, Kunskapsbasen etc. Om du lägger till en iFrame med en icke-vitlistad domän tas iFrame bort automatiskt. Som standard tillåter systemet YouTube, Vimeo, DailyMotion och Microsoft Stream. Exempel: domain.tld, sub.domain.tld
#Date and time options
date_time_options:
 title: Alternativ för Datum &amp; tid
 content: >
 Följande inställningar anger standard för inställningar för Datum &amp; Tid i helpdesken. Du kan välja att använda regioninställningarna för det valda språket eller använda anpassadr formaten så att de uppfyller dina specifika krav. Se ICU-formatsträngarna som exempel på hur de kan anpassas. Datumen nedan illustrerar helt enkelt resultatet av motsvarande värden.
 links:
 - 
 title: Se ICU-datumformattabellen
 href: http://userguide.icu-project.org/formatparse/datetime
languages:
 title: Systemspråk
 content: >
 Välj ett primärt systemspråk samt eventuella andraspråk för att på så sätt kunna erbjuda en språkanpassad upplevelse för handläggare och slutanvändare.
primary_language:
 title: Primärt systemspråk
 content: >
 Innehållet i det här språket visas för handläggare och slutanvändare om deras respektive språkinställning inte är tillgänglig. Detta inkluderar innehållet i gränssnittet, liksom anpassat innehåll som tacksidor och e-postmeddelanden. Det här är det språk på vilket de oöversatta versionerna av ditt innehåll ska visas.
secondary_language:
 title: Sekundära språk
 content: >
 Välj språkinställningar för handläggare och slutanvändare. Gränssnittet kommer att vara tillgängligt på dessa språk. Anpassat innehåll, till exempel tacksidor och namn på ärendetyper, kommer att kunna översättas till dessa språk.
#Attachments
attachments:
 title: Inställningar för bilagor och lagring
 content: >
 Konfigurera hur bilagor lagras.
default_storage_bk:
 title: Fillagringstjänst
 content: >
 Välj hur bifogade filer ska lagras. Ytterligare lagringstjänster kan läggas till genom att installera pluginmoduler för lagring
max_file_size:
 title: Maximal filstorlek
 content: >
 Välj en maximal filstorlek för bifogade filer som laddas upp av handläggare. Detta inkluderar bifogade standardsvar, kunskapsartiklar och bilagor till ärende- och uppgiftssvar. Den övre gränsen styrs av PHP-inställningen <code>upload_max_filesize</code>.
 links:
 - 
 title: PHP ini inställningar
 href: "http://php.net/manual/en/ini.core.php#ini.upload-max-filesize"
files_req_auth:
 title: Kräv inloggning
 content: >
 Aktivera den här inställningen för att förhindra åtkomst till bifogade filer för ej autentiserade användare. Det betyder att användare måste logga in i systemet (både slutanvändare och handläggare) för att kunna visa bilagor. Ur ett säkerhetsperspektiv bör du vara medveten om att användarens webbläsare kan behålla tidigare visade filer i cacheminnet. Dessutom upphör alla fillänkar på din helpdesk automatiskt att gälla efter cirka 24 timmar.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]