PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
mk
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Autoresponder #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- new_ticket: title: Нов тикет content: > Овозможете го ова ако сакате авто-одговор да биде испратен до корисникот на новиот тикет. links: - title: Шаблон за автоматски одговор на нов тикет href: /scp/templates.php?default_for=ticket.autoresp new_ticket_by_staff: title: Нов тикет од персоналот content: > Известувањето кое се праќе кога агентот креира тикет во име на корисникот. <em>Агентот може да го надмине ова кога креира нови тикети</em> links: - title: Шаблон за известување за нов тикет href: /scp/templates.php?default_for=ticket.notice new_message_for_submitter: title: Потврда за нова порака content: > Известување за потврда се праќа кога се додава нова порака во постоечкиот тикет. links: - title: Шаблон за потврда на нова порака href: /scp/templates.php?default_for=message.autoresp new_message_for_participants: title: Известување за нова порака content: > Проследување на пораките примени од испраќачот на сите други членови на тикетот. links: - title: Шаблон за известување за нова активност href: /scp/templates.php?default_for=ticket.activity.notice overlimit_notice: title: Известување за надминат број на тикети content: > Известување за одбиените картици испратени до корисникот на достигнат <span class="doc-desc-title">Максимален број на отворени тикети</span>. links: - title: Шаблон за известување за надминат број на отворени тикети href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overlimit - title: Поставете <em> Максимален број на отворени тикети </em> href: /scp/settings.php?t=tickets
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]