PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
sk
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Používateľské meno content: > Vyberte <span class="doc-desc-title">užívateľské meno</span>, ktoré ho jednoznačne identifikuje v <span class="doc-desc-title">Helpdesku</span>. reset2fa: title: Reset Two Factor Authentication content: > In the event that an Agent loses the ability to log into the helpdesk using their current 2FA configuration, an Admin can reset the Agent's 2FA configuration so that they can reconfigure it upon their next successful login. email_address: title: Emailová adresa content: > Zadajte email na ktorý budú posielané <span class="doc-desc-title">upozornenia a oznámenia</span> z <span class="doc-desc-title">Helpdesku</span>. 0: <br><br> 1: Pracovník sa môže prihlásiť do systému pomocou svojho mena alebo emailu. welcome_email: title: Uvítací email content: > Poslaný novému agentovi. Obsahuje prístupový link, pomocou ktorého si agent môže zmeniť svoje heslo. Ak nie je nastavené, musíte mu zadať heslo manuálne a oznámiť detaily prihlásenia do systému iným spôsobom. account_password: title: Heslo content: > <span class="doc-desc-title">Administrátor</span> múže zmeniť heslo pracovníka. forced_password_change: title: Vynútená zmena hesla content: > Aktivácia príznaku prinúti pracovníka zmeniť si heslo pri najbližšom prihlásení. agents_signature: title: Podpis agenta content: > Vytvorte podpis, ktorý sa použije keď agent vytvorí odpoveď na tiket. account_status: title: Stav účtu pracovníka content: > Ak je stav účtu <span class="doc-desc-opt">Uzamknutý</span>, pracovník sa nemôže prihlásiť do helpdesku. assigned_group: title: Priradená skupina content: > The <span class="doc-desc-title">Priradená skupina</span> určuje práva, ktoré má agent v rámci <span class="doc-desc-title">Helpdesku</span>. links: - title: Definícia skupín href: /scp/groups.php primary_department: title: Primárne oddelenie content: > Vyberte hlavné <span class="doc-desc-title">oddelenie</span>, ku ktorému pracovník patrí a jeho skutočnú <span class="doc-desc-title">rolu</span>. links: - title: Spravovať oddelenia href: /scp/departments.php primary_role: title: Hlavná rola content: > Vyberte hlavnú <span class="doc-desc-title">rolu</span>, ku ktorej pracovník patrí. primary_role_on_assign: title: Použiť hlavnú rolu pre priradenie content: > Táto voľba umožní ustúpiť na <span class="doc-desc-title">hlavnú rolu</span>, pokiaľ je pracovníkovi priradená požiadavka alebo úloha mimo priradenia <span class="doc-desc-title">hlavného oddlenia</span> a oddelenia s <span class="doc-desc-title">rozšíreným prístupom</span>. V opačnom prípadě bude mať pracovník len právo prezerania. daylight_saving: title: Letný čas content: > Aktivujte príznak ak chcete aby sa používal letný čas pre zvolenú časovú zónu. limited_access: title: Obmedzený prístup content: > Ak je nastavený, pracovník má prístup len k tiketom priradeným jemu alebo jeho tímu. directory_listing: title: Výpis v adresári content: > Ak je nastavené, pracovník je viditeľný v <span class="doc-desc-title">zozname agentov</span>. links: - title: Zobraziť zoznam agentov href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Dovolenka content: > Ak zmeníte nastavenie na <span class="doc-desc-opt">dovolenka</span>, pracovník nebude dostávať žiadne<span class="doc-desc-title">upozornenia a oznamy</span> ani nebude k dispozícií pre priradenie k jednotlivým tiketom.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]