PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
sk
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Staff Panel -> Tickets -> Open #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- search_field: title: Vyhľadanie content: > advanced: title: Rozšírené content: > Tu môžete upraviť parametre hľadania. Ak vyberiete pokročilé hľadanie a spustíte ho, získané údaje môžete <span class="doc-desc-title">exportovať </span> pomocou odkazu v spodnej časti stránky. open_tickets_table: title: Zoznam otvorených ticketov content: > Všetky tickety, ktorý je nutné sa venovať ticket: title: Tiket content: > date: title: Dátum content: > subject: title: Predmet content: > from: title: Od content: > priority: title: Priorita content: > assigned_to: title: Pridelené content: > export: title: Exportovať content: > Exportovať aktuálne zobrazené dáta do CSV súboru. CSV je možné otvoriť v akomkoľvek tabuľkovom editore (napr. MS Excel, OpenOffice ....). advanced_search_dialog: title: Pokročilé hľadanie content: > adv_keyword: title: Hľadanie pomocou kľúčových slov content: > Nájsť zhody v predmete a tele správy vlákna ticketu rovnako ako v celom textovom obsahu spojeného s vlastnými poľami pre používateľa. adv_date_range: title: Vyhľadanie podľa zadaného rozsahu dátumov content: > Definujte tu merge_types: title: Zlúčiť typy content: > <b>Zlúčiť vlákna:</b> Vlákna všetkých tiketov sa zobrazujú chronologicky.</br> <b>Oddeliť vlákna:</b> Vlákna tiketov sa zobrazujú pre každý tiket zvlášť. child_status: title: Child Ticket Status content: > All Child Tickets will be set to a closed status since thread entries will all be moved to the Parent Ticket. parent_status: title: Parent Ticket Status content: > If you choose to set a Parent Status, the Parent Ticket will be changed to the status you select. The Ticket on top of the list will be the Parent Ticket. reply_types: title: Typy odpovedí content: > <b>Odpovedať všetkým:</b> Táto odpoveď sa odošle používateľovi a všetkým spolupracovníkom, ktorých sa rozhodnete zahrnúť.</br> <b>Odpovedať používateľovi:</b> Táto odpoveď sa odosiela iba používateľovi, nie spolupracovníkom.</br> <b>Neodpovedať e-mailom:</b> Nie sú odoslané žiadne e-mailové upozornenia, odpoveď agenta je však viditeľná pre <b>VŠETKÝCH</b> užívateľov pri prezeraní Ticketu.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]