ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / sk / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
status:
 title: Status
 content: >
 Ak je vypnuté alebo archivované, toto oddelenie nebude dostupné.
type:
 title: Typ
 content: >
 Vyberte Súkromné ak chcete utajiť priradenie tomuto oddeleniu na klientskom portáli. Ak je označené ako Súkromné, podpis oddelenia nebude zobrazený v emailových odpovediach. Minimálne jedno oddelenie musí byť označené ako Verejné
email:
 title: Email
 content: >
 Email použitý, keď je odpoveď posielaná užívateľom keď agent napíše odpoveď na tiket.
template:
 title: Nastavenie šablóny
 content: >
 Sada šablón pre emaily, ktoré sa používajú v automatických odpovediach a v upozorneniach a oznámeniach pre tikety priradené tomuto oddeleniu.
 links:
 - 
 title: Správa šablón
 href: /scp/templates.php
sla:
 title: SLA
 content: >
 SLA pre tikety priradené pre toto oddelenie.
 links:
 - 
 title: Definícia SLA
 href: /scp/slas.php
schedule:
 title: Harmonogram
 content: >
 Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. This setting takes precedence over System and SLA schedule settings.
 links:
 - 
 title: Spravovať harmonogramy
 href: /scp/schedules.php
manager:
 title: Vedúci oddelenia
 content: >
 Vyberte vedúceho tohoto oddelenia. Vedúcim môže byť nastavené zasielanie špeciálnych upozornení a majú právo zrušiť pridelenia tiketov.
 links:
 - 
 title: Správa upozornení &amp; a oznámení
 href: /scp/settings.php?t=alerts
group_membership:
 title: Príjemcovia&amp; upozornení a oznámení
 content: >
 Vyberte príjemcov pre nakonfigurované upozornenia a oznámenia.
 links:
 - 
 title: Nastavenie upozornení &amp; a oznámení
 href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts"
sandboxing:
 title: Obmedzenie priradenia tiketov
 content: >
 Určuje, či ticket môže byť priradený ku všetkým agentom, agentom s primárnym alebo rozšíreným prístupom oddelenia alebo agentom s primárnym prístupom oddelenia.
disable_auto_claim:
 title: Vypnúť priraďovanie si požiadaviek
 content: >
 Táto voľba vypne možnosti priradenia si požadaviek pri odpovedi na nich pre toto oddelenie. Pracovníci si však môžu stále ručne priradiť nepriradené požiadavky
disable_reopen_auto_assign:
 title: Disable Auto Assign on Reopen
 content: >
 Check this to disable auto-assignment of reopened tickets for this department. Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent
auto_response_settings:
 title: Definícia automatickej odpovede
 content: >
 Toto nastavenie prepíše globálne nastavenie automatických odpovedí pre definované oddelenie
new_ticket:
 title: Automatická odpoveď na nový tiket
 content: >
 Môžete zakázať zasielanie automatických odpovedí, keď je nový tiket presmerovaný tomuto oddeleniu.
new_message:
 title: Automatická odpoveď na novú správu
 content: >
 Môžete zakázať zasielanie automatických odpovedí, keď je vytvorená nová odpoveď k tiketu presmerovanom tomuto oddeleniu.
auto_response_email:
 title: Email pre automatickú odpoveď
 content: >
 Vyberte email z ktorého sú posielané automatické odpovede z tohto oddelenia.
department_access:
 title: Prístup pre skupiny
 content: >
 Povoľte pracovníkom iných oddelení prístup k tiketom priradeným tomuto oddeleniu.
department_signature:
 title: Podpis oddelenia
 content: >
 Podpis je použitý ako voľba pre verejné oddelenia na pracovníkových odpovediach.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]