ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / it / templates / email

#Email template: ticket.autoreply.yaml
#Sent to a user when an automatic canned response is posted to a ticket
#when it is created
---
notes: |
  Inviato a un utente quando una risposta automatica predefinita è inviata ad un ticket quando viene creato.  Le variabili disponibili per sostituzione: %{ticket.*}, %{response}
subject: |
  Rif: %{ticket.subject}
body: |
  <h3><strong>Salve %{recipient.name.first},</strong></h3> 
  Una richiesta di assistenza è stata creata e assegnato il ticket <a<br>
  href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> con la seguente risposta automatica
  <br>
  <br>
  Argomento: <strong>%{ticket.topic.name}</strong>
  <br>
  Oggetto: <strong>%{ticket.subject}</strong>
  <br>
  <br>
  %{response}
  <br>
  <br>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127);">Il servizio help desk di %{company.name}, <br>
  %{signature}</div>
  <hr>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small;"><em>Se desideri fornire ulteriori commenti o informazioni, rispondi a questa e-mail o <a href="%{recipient.ticket_link}"><span<br>
  style="color: rgb(84, 141, 212);" >accedi al tuo account</span></a> per un archivio completo delle tue richieste di supporto.</em></div>

[+] ..
[-] ticket.autoresp.yaml [edit]
[-] task.alert.yaml [edit]
[-] task.transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.assignment.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.alert.yaml [edit]
[-] ticket.reply.yaml [edit]
[-] note.alert.yaml [edit]
[-] message.alert.yaml [edit]
[-] message.autoresp.yaml [edit]
[-] ticket.overlimit.yaml [edit]
[-] ticket.overdue.yaml [edit]
[-] ticket.autoreply.yaml [edit]
[-] ticket.alert.yaml [edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml [edit]
[-] transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.notice.yaml [edit]
[-] task.overdue.alert.yaml [edit]
[-] assigned.alert.yaml [edit]
[-] ticket.notice.yaml [edit]