PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
tr
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System page #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- form_title: title: Form Başlığı content: > Bu başlık metni form alanları üzerinde gri bir kutu şeklinde gösterilir form_instructions: title: Form Talimatları content: > Kullanıcıların gerekli olan verileri ve form alanlarını girebilmesi için ekstra talimatlar ve yardım dökümanları ekleyebilirsiniz. field_sort: title: Alan Görüntüleme Konumu content: > İmleç aşağı - yukarı ok işareti olduğunda sütunu sürükleyerek sıralayınız. Sıralama kaydedinceye kadar etkili olmayacaktır. field_label: title: Alan Etiketi content: > Bu etiket bu alan için giriş olarak gösterilir. Tipik olarak bir kısa cevap bunun gibi gösterilecektir: <br><strong>Etiket:</strong> <input type="text"> field_type: title: Alan İçerik Türü content: > Bu kullanıcıdan gelmesi umulan bir giriş tipini tanımlamak için kullanılır. Kısa ve uzun cevap, telefon numarası, tarih ve zaman, kontrol kutusu, açılır liste veya özel bir seçim listesinden seçebilirsiniz. links: - title: Özel Listeler href: /scp/lists.php field_visibility: title: Alan Görünürlüğü content: > Bu alan için görüntüleme ve gereklilik seçeneklerini seçiniz. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>Ayar</th> <th>Sonuç</th></tr> <tr><td>Opsiyonel</td> <td>Son kullanıcılar ve personel bu alanı görebilir fakat cevaplaması gerekmez.</td></tr> <tr><td>Gerekli</td> <td>Son kullanıcılar ve personel bu alanı görür ve cevap vermeleri gerekir.</td></tr> <tr><td>Son Kullanıcılar İçin Gerekli</td> <td>Bu alanı son kullanıcılar ve personel görebilir fakat sadece son kullanıcılar cevap vermek zorundadır.</td></tr> <tr><td>Personel İçin Gerekli</td> <td>Personel ve son kullanıcılar bu alanı görebilir fakat sadece personelin cevaplanması zorunludur.</td></tr> <tr><td>Dahili,Opsiyonel</td> <td>Sadece personel bu alanı görebilir ve cevaplanması zorunlu değildir.</td></tr> <tr><td>Dahili, Gerekli</td> <td>Sadece personel bu alanı görebilir ve cevaplanması zorunludur.</td></tr> <tr><td>Sadece son kullanıcı</td> <td>Sadece son kullanıcılar bunu görebilir ve cevaplanması zorunludur.</td></tr> </tbody></table> field_variable: title: Alan Otomasyonu content: > E-mail ve sayfa şablonlarında kullanılacak olan alan bilgisi bu sütundaki isimle yer alacaktır. Mesela genel kayıt formundaki alanlar <code>%{ticket.variable}</code> şeklinde yer alır.<strong>variable</strong> bu sütunda tanımlanmış isimdir.<br> <br> <em>Kurum bilgisi <code>%{</code><code>company.variable}</code> şeklinde ve kullanıcı bilgisi de <code>%{ticket.user.variable}</code> şeklinde olacaktır.</em> field_delete: title: Bu alanı kaldır content: > Bu formdan bir alanı kaldırmak için formu kontrol edip kaydedin. <br> <br> <em>Bir alanı silmek formlarda o alan için daha önce girilmiş verileri silmez. Örneğin, daha önce oluşturulmuş bir kayıt o alanın verisini içeriyorsa, alanı bu formdan silmek kayıt içindeki veriyi silmeyecektir.</em>
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]