PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
tr
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- status: title: Durum content: > Devre dışı bırakılmış veya arşivlenmişse, bu <span class = "doc-desc-title"> Departman </span> kullanılamaz. type: title: Tür content: > <span class="doc-desc-opt">Özel</span>i seçerek bu bölümdeki atamaları Müşteri Portalından gizleyebilirsiniz. Ayrıca, <span class="doc-desc-opt">Özel</span> olarak etiketlendiği zaman <span class="doc-desc-title">Bölüm İmzası</span> e-posta cevaplarında görüntülenmeyecektir. <br/><br/> En azından bir bölümün <span class="doc-desc-opt">Halka açık</span> olması gerekmektedir email: title: Email content: > Temcilcilerin Taleplere cevap yazdığı zaman kullanılacak e-posta adresi. template: title: Şablon Seti content: > Bu bölüme yönlendirilen Otomatik Cevaplar ve Uyarı& Bildirimler için kullanılacak E-posta <span class="doc-desc-title">Taslak Seti</span>. links: - title: Şablonları Yönet href: /scp/templates.php sla: title: SLA content: > Bu bölüme gelen talepler için Servis Seviye Anlaşması. links: - title: SLA Planları Yönet href: /scp/slas.php schedule: title: Plan content: > Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. <br><br> This setting takes precedence over System and SLA schedule settings. links: - title: Planları Yönet href: /scp/schedules.php manager: title: Bölüm Yöneticisi content: > Bu bölüm için <span class="doc-desc-title">Yönetici</span> seçin. <br/><br/> Yöneticiler özel bildirimler için yapılandırılabilirler ve ayrıca taleplerin sahiplerini değiştirebilirler. links: - title: Uyarı & Bilgilendirmeleri Yönet href: /scp/settings.php?t=alerts group_membership: title: Uyarıların & Bildirimlerin Alıcıları content: > Belirlenen <span class="doc-desc-title">Uyarı & Bildirimler</span> için alıcıları seçin. links: - title: Uyarıları & Bilgilendirmeleri Yönet href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts" sandboxing: title: Talep Görevlendirme Kısıtlamaları content: > Biletlerin tüm temsilcilere, Birincil veya Genişletilmiş Departman erişimine sahip temsilcilere mi, yoksa sadece Birincil Departmana erişimine sahip temsilcileremi atanabileceğini belirleyin. disable_auto_claim: title: Otomatik Sahipliği Kapat content: > Bu departmanda otomatik sahiplenmeyi <strong>kapatmak</strong> için seçiniz. <br><br>Adminler henüz atanmamış olan biletleri ameli olarak sahiplenebilirler disable_reopen_auto_assign: title: Disable Auto Assign on Reopen content: > Check this to <strong>disable</strong> auto-assignment of reopened tickets for this department. <br><br> Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent auto_response_settings: title: Otomatik Yanıtlayıcı Ayarları content: > Bu sayede Bölüm için belirlenen Otomatik cevaplama ayarlarını çiğneyebilirsiniz. new_ticket: title: Yeni Talep Otomatik Yanıtlama content: > İsterseniz bir talep oluşturulup Bölüme yönlendirildiğinde kullanıcıya gönderilen e-postayı kapatabilirsiniz. new_message: title: Yeni Mesaj Otomatik Yanıtlama content: > İsterseniz bir bu bölümdeki mesaj için kullanıcıya otomatik olarak gönderilen doğrulama mesajını kapatabilirsiniz. auto_response_email: title: Otomatik Cevap E-postası content: > Bu Bölümden gönderilecek otomatik cevaplar için e-posta adresi seçin. department_access: title: Grup Erişimi content: > Başka bölüm temsilcilerin bu bölümün taleplerini görmesine izin ver. department_signature: title: Bölüm İmzası content: > İmza <span class="doc-desc-opt">Halka Açık</span> bölümlerde Temsilcilerin cevaplarında seçenek olarak mevcuttur.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]