PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
tr
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- execution_order: title: Yürütme Sırası content: > Filtrenin önemini belirten bir sayı girin. Daha küçük bir sayı önceliği diğer filtrelerden daha yüksek bir filtre demektir. <br><br> Eğer bu filtrenin uygulanan en son filtre olmasını istiyorsanız, <span class="doc-desc-title">İşleme devam etme</span> seçeneğini etkinleştirin. target_channel: title: Kanal content: > <span class="doc-desc-title">Kayıtları filtrelemek</span> için hedef bir <span class="doc-desc-title">Kanal</span> seçin. Bu kanal kayıtlar için önceden tanımlanmış olmalıdır. <br><br> Örneğin, eğer siz <span class="doc-desc-opt">Web Formları</span>nı seçerseniz, müşteri panelindeki <span class="doc-desc-title">filtrelemede</span> de bu ayarı seçmiş olacaksınız. rules_matching_criteria: title: Kural Eşleşme Kriteri content: > Yapılacak <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span> eşleşmelerinizin ne kadar esnek olacağını seçin. <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span>nin kuralların herhangi biriyle eşleşmesini ve ardından durmasını isterseniz, <span class="doc-desc-opt">Herhangi Birini Eşle</span> öğesini seçin. <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span>nin <em><strong>tüm kurallarının</strong></em> eşleşmesini isterseniz, <span class="doc-desc-opt">Tümünü Eşle</span> öğesini seçin. reject_ticket: title: Kaydı Reddet content: > Eğer bunu seçerseniz, diğer eşleşen işlemler göz ardı edilecektir. reply_to_email: title: Yanıt için e-posta content: > Yardım Masanızın bir Kullanıcının eposta uygulamasına ait <span class="doc-desc-title">Yanıtla</span> başlığına yanıt vermesini isterseniz, bunu etkinleştirin. Bu alan sadece yukarıdaki <span class="doc-desc-title">Kanal</span> <span class="doc-desc-opt">Eposta</span> öğesini içeriyorsa, ilişkilidir. ticket_auto_response: title: Talep Otomatik Yanıtlamayı Devredışı Bırak content: > <em>Not: Bu herhangi bir <span class="doc-desc-title">Bölüm</span> veya <span class="doc-desc-title">Otomatik yanıt verici ayarları</span> öğelerini geçersiz kılacaktır.</em> canned_response: title: Kaydedilmiş Otomatik Yanıtlamalar content: > <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span> eşleşmesinde kullanıcıya epostayla gönderilmesini istediğiniz bir <span class="doc-desc-title">Hazır Yanıtı</span> seçin. Kullanılan <span class="doc-desc-title">Yeni Talep Otomatik Yanıtla</span> şablonu varsayılan olarak hangi <span class="doc-desc-title">şablon seti</span> öğesinin atandığına veya eşleşen talebin <span class="doc-desc-title">Bölüm</span> öğesine atandığına dayanır. links: - title: Kaydedilmiş Yanıtları Yönet href: /scp/canned.php - title: Şablon Setlerini Yönet href: /scp/templates.php - title: Yeni Talep Otomatik Yanıt Şablonu href: /scp/templates.php?id=2&a=manage department: title: Bölüm content: > <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span> eşleşmelerine hangi <span class="doc-desc-title">Bölüm</span> öğesinin atanmasını istediğinizi seçin. links: - title: Bölüm Yönetimi href: /scp/departments.php priority: title: Öncelik content: > <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span> eşleşmelerine uygulanmasını istediğiniz <span class="doc-desc-title">Öncelik</span> düzeyini seçin.<br /> <br /> <em>Not: Bu, <span class="doc-desc-title">Bölüm</span> veya <span class="doc-desc-title"> Yardım Konusu</span> ayarlarını geçersiz kılacaktır.</em> sla_plan: title: SLA planı content: > <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span> eşleşmelerine uygulanmasını istediğiniz <span class="doc-desc-title">SLA Planı</span> öğesini seçin. links: - title: SLA Planları Yönet href: /scp/slas.php auto_assign: title: Otomatik-Atama content: > <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span> eşleşmelerinin atanmasını istediğiniz bir Temsilci veya bir Ekibi seçin. links: - title: Temsilcileri Yönet href: /scp/staff.php - title: Ekipleri yönet href: /scp/teams.php help_topic: title: Yardım Konusu content: > <span class="doc-desc-title">Talep Filtresi</span> eşleşmelerine uygulanmasını istediğiniz <span class="doc-desc-title">Yardım Konusu</span> öğesini seçin. links: - title: Yardım Başlıkları Yönetimi href: /scp/helptopics.php admin_notes: title: Yönetici Notları content: > Bu notlar sadece ‘<span class="doc-desc-title">Yönetici</span>’ türündeki hesaplar tarafından görüntülenebilir.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]