ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / tr / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Yardım Konusu Bilgisi
 content: >
 Yardım Konuları Kullanıcılarda hangi bilgilerin toplandığını ve taleplerin hangi yolu izlediğini veya kime görevlendirdiğini gösterir.
topic:
 title: Konu Adı
 content: >
 Benzersiz Yardım Konusu adı.
htstatus:
 title: Durum
 content: >
 Devre dışı bırakılmış veya arşivlenmişse, bu Yardım Konusu kullanılamaz.
status:
 title: Talep Durumu
 content: >
 Bu Yardım Konusu ile ilgili yeni destek taleplerine atanan Bilet Durumunu seçin. Bilet Filtreleri, yeni Bilet Durumunu geçersiz kılabilir.
type:
 title: Tür
 content: >
 Eğer Yardım Başlığı gizli olarak etiketlenmişse; bu sadece Temsiciler Göreviler Panelinden yenı bir Talep açtığında Temsilcilere kullanılabilir olacaktır.
parent_topic:
 title: Ana Konu
 content: >
 Bu Yardım Konusu Ana Başlığını seçin. Bu Ana Konu Yardım Konusu ile beraber ana konun altında beraber yer alacaktır.
custom_form:
 title: Özel Form
 content: >
 Özel Formlar bu Yardım Konusu ile ilgili Kullanıcılardan daha detaylı bilgi almanıza yardımcı olacaktır .
 links:
 - 
 title: Özel Formları Yönet
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Öncelik
 content: >
 Bu Yardım Konusu ile ilgili öncelik seviyesini seçin. Talep Filtreleri yeni taleplerin önceliğini değiştirebilir.
department:
 title: Bölüm
 content: >
 Bu Yardım Konusu için yeni taleplerin yönlendirileceği Departmanı seçin.
 links:
 - 
 title: Bölüm Yönetimi
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: SLA planı
 content: >
 Bu Yardım Konusu ile ilgili SLA planını seçin. Bu seçim seçili Bölümlerin SLA planını değiştirecktir
 links:
 - 
 title: SLA Planları Yönet
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Teşekkürler Sayfası
 content: >
 Kullancı bu Yardım Konusu hakkında talep açtığı zaman yönlendirileceği Teşekkür Sayfasını seçin.
 links:
 - 
 title: Teşekkürler Sayfalarını Yönet
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Yeni Kayıtları Otomatik Olarak Ata
 content: >
 İsterseniz bu Yardım Konusu otomatık bır Temsilci veya Takım seçebilirsiniz İstek filtreleri bu görevlendirmeleri değiştirebilir.
 links:
 - 
 title: Personel ve Ekip Yönetimi
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: Talep Otomatik Yanıtlama
 content: >
 Seçildiğinde, bu Yardım Konusu için otomatik cevapları kapatır . Bu Bölüm ve genel Otomatik cevap ayarlarını değiştirecektir.
 links:
 - 
 title: Otomatik Yanıtlayıcı Ayarları
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Özel Kayıt Numaraları
 content: >
 "Özel" seçeneğini seçerek bu yardım konusu için varsayılan istek numarası formatını değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Ayarlar / İstekler sayfasına bakabilirsiniz.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]