ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / tr / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Agents
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#General Settings
---
agent_name_format:
 title: Personel İsim Biçimlendirmesi
 content: >
 Personel isimleri için site genelinde geçerli olacak bir biçim seçiniz. Başka bir biçim belirtilmediği sürece eposta şablonları burada belirtilen biçimi kullanacaktır.
staff_identity_masking:
 title: Çalışan Kimlik Maskesi
 content: >
 Eğer açılırsa, Temsilicinin ismi Müşteri ile gerçekleşen her türlü haberleşmede gizlenecektir.
disable_agent_collabs:
 title: Disable Agent Collaborators
 content: >
 If Enabled, Agents that are added as Collaborators by Users will be automatically Disabled. This is helpful when Users are blindly adding Agents to the CC field causing the Agents to receive all of the Participant Alerts. Note: This setting is global for all User created Tickets via API, Piping, and Fetching.
#Authentication settings
agent_password_policy:
 title: Şifre Yönetme Politikaları
 content: >
 Chose a Password Policy for Agents. Additional policies can be added by installing Password Policy plugins.
allow_password_resets:
 title: Parola Sıfırlamalarına İzin Ver
 content: >
 Başarısız bir giriş denemesinden sonra Personel Giriş Sayfası üzerindeki Şifremi Unuttum linkini aktive etmek için bu özelliği seçiniz.
reset_token_expiration:
 title: Parola Sıfırlama Penceresi
 content: >
 Şifre Sıfırlama Anahtarlarının geçerli olacağı süre (dakika olarak) girin. Bir ajan Şifre Sıfırlama istediğinde, kendisine şifreleme ile ilgili anahtar eposta ile gönderilir.
staff_session_timeout:
 title: Temsilci Oturum Zaman Aşımı
 content: >
 Personelin son aktif olduğu andan itibaren kaç dakika sonra tekrar giriş yapmak zorunda olduğunu tayin ededebilirsiniz. Eğer Personel Oturum Zamanaşımı özelliğini kapatmak isterseniz, 0 girebilirsiniz.
bind_staff_session_to_ip:
 title: Temsilcinin oturumunu IP ye bağlayın
 content: >
 Eğer personelin giriş yaparken kullandığı IP adresinden hatırlanmasını isterseniz bu özelliği açabilirsiniz. Bu durum dinamik IP adresi kullanıcıları için tavsiye edilmez.
require_agent_2fa:
 title: İki Faktörlü Kimlik Doğrulama Gerekli
 content: >
 Enable this feature if you would like to have an extra layer of authentication set up for Agents when they log into the helpdesk. Once they correctly submit their username and password, they will be required to submit a token to finish logging into the helpdesk.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]