ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / el / help / tips

#This is popup help messages for the Account Panel ->
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
page_title:
 title: Ειδοποιήσεις και Ενημερώσεις
 content: >
 Οι Ειδοποιήσεις και Ενημερώσεις είναι αυτοματοποιημένα ηλ. μηνύματα που αποστέλλονται στους Εκπροσώπους, όταν συμβαίνουν διάφορα συμβάντα που σχετίζονται με τα Δελτία Αιτημάτων.
ticket_alert:
 title: Ειδοποίηση Δημιουργίας Νέου Δελτίου
 content: >
 Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους όταν δημιουργείται ένα νέο δελτίο. Η ειδοποίηση αυτή δεν αποστέλλεται εάν το δελτίο ανατίθεται αυτόματα μέσω ενός Φίλτρου Δελτίων ή μέσω ενός Τομέα Βοήθειας. 
 links:
 - 
 title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης σε Νέο Αίτημα
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert
message_alert:
 title: Ειδοποίηση Νέου Μηνύματος
 content: >
 Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους όταν ένα νέο μήνυμα από τον Χρήστη προσαρτάται σε ένα υπάρχον Δελτίο.
 links:
 - 
 title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης για Νέο Μήνυμα
 href: /scp/templates.php?default_for=message.alert
internal_note_alert:
 title: Νέα Ειδοποίηση Εσωτερικής Δραστηριότητας
 content: >
 Ενημέρωση που αποστέλεται στους Χρήστες όταν υπάρχει εσωτερική δραστηριότητα όπως ένα εσωτερικό σημείωμα, ή ένα δελτίο ανατείθεται σε ένα χρήστη.
 links:
 - 
 title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Δραστηριότητας Δελτίου
 href: /scp/templates.php?default_for=note.alert
assignment_alert:
 title: Ειδοποίηση Ανάθεσης Δελτίου
 content: >
 Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους κατά την ανάθεση Δελτίων.
 links:
 - 
 title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης για Ανάθεση Δελτίου
 href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert
transfer_alert:
 title: Ειδοποίηση κατά την μεταφορά
 content: >
 Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους κατά την μεταφορά δελτίων μεταξύ Τμημάτων.
 links:
 - 
 title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης σε Μεταφορά Αιτήματος
 href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert
overdue_alert:
 title: Ειδοποίηση Εκπρόθεσμου Δελτίου
 content: >
 Ειδοποίηση που αποστέλλεται στους Εκπροσώπους όταν ένα δελτίο καθίσταται εκπρόθεσμο, με βάση την SLA ή την Ημερομηνία Παράδοσης.
 links:
 - 
 title: Προεπιλεγμένο Πρότυπο Ειδοποίησης σε Παλαιό Δελτίο
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue
 - 
 title: Διαχείριση SLA
 href: /scp/slas.php
system_alerts:
 title: Ειδοποιήσεις συστήματος
 content: >
 Σημαντικά συμβάντα του συστήματος που αποστέλλονται στον Διαχειριστή (%{config.admin_email}). Ανάλογα με το επιλεγμένο Επίπεδο Καταγραφής, τα συμβάντα επίσης διατίθενται στα Αρχεία Καταγραφής Συστήματος
 links:
 - 
 title: Προβολή Αρχείων Καταγραφής Συστήματος
 href: /scp/logs.php
 - 
 title: Αλλαγή Email Διαχειριστή
 href: /scp/settings.php?t=emails

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]