ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / el / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
status:
 title: Κατάσταση
 content: >
 Εάν απενεργοποιηθεί, αυτό το Τμήμα δεν θα είναι διαθέσιμο.
type:
 title: Τύπος
 content: >
 Επιλέξτε Ιδιωτικό εάν επιθυμείτε να κρύψετε τις αναθέσεις σε αυτό το Τμήμα ή στον Ιστοχώρο Πελατών. Επιπλέον, όταν έχει χαρακτηριστεί Ιδιωτικό, η Υπογραφή Τμήματος δεν θα εμφανίζεται στις απαντήσεις μέσω email. Τουλάχιστον ένα τμήμα πρέπει να είναι Δημόσιο
email:
 title: Email
 content: >
 Η ηλεκτρονική διεύθυνση χρησιμοποιείται όταν αποστέλλονται αποκρίσεις στους Χρήστες όποτε οι Εκπρόσωποι αποστέλλουν αποκρίσεις σε Δελτία.
template:
 title: Σετ Προτύπων
 content: >
 Σετ Προτύπων email που χρησιμοποιείται για αυτόματες αποκρίσεις και Ειδοποιήσεις &amp; Ενημερώσεις για δελτία που έχουν δρομολογηθεί στο παρόν Τμήμα.
 links:
 - 
 title: Διαχείριση Προτύπων
 href: /scp/templates.php
sla:
 title: SLA
 content: >
 Σύμβαση Επιπέδου Υπηρεσιών για δελτία αιτημάτων που δρομολογούνται στο παρόν Τμήμα.
 links:
 - 
 title: Διαχείριση Σχεδίων SLA
 href: /scp/slas.php
schedule:
 title: Πρόγραμμα
 content: >
 Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. This setting takes precedence over System and SLA schedule settings.
 links:
 - 
 title: Διαχείριση Προγραμμάτων
 href: /scp/schedules.php
manager:
 title: Υπεύθυνος Τμήματος
 content: >
 Επιλέξτε ένα Υπεύθυνο για το παρόν τμήμα. Οι Υπεύθυνοι μπορούν να ρυθμιστούν να λαμβάνουν ειδικές ειδοποιήσεις και επίσης έχουν το δικαίωμα να αναιρούν την ανάθεση δελτίων.
 links:
 - 
 title: Διαχείριση Ειδοποιήσεων &amp; και Ενημερώσεων
 href: /scp/settings.php?t=alerts
group_membership:
 title: Παραλήπτες Ειδοποιήσεων &amp; Ενημερώσεων
 content: >
 Επιλέξτε τους παραλήπτες των Ειδοποιήσεων &amp; Ενημερώσεων που έχετε διαμορφώσει.
 links:
 - 
 title: Διαμόρφωση Ειδοποιήσεων &amp; Ενημερώσεων
 href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts"
sandboxing:
 title: Περιορισμοί Ανάθεσης Δελτίων
 content: >
 Determine if Tickets can be assigned to all agents, agents with Primary or Extended Department access, or only agents with Primary Department access.
disable_auto_claim:
 title: Απενεργοποίηση Αυτόματης Αξίωσης
 content: >
 Επιλογή αυτού για απενεργοποίηση αυτόματης αξίωσης σε ανταπόκριση/απάντηση για το τμήμα. Οι πράκτορες ακόμη, μπορούν να αξιώσουν χειροκίνητα τα αιτήματα
disable_reopen_auto_assign:
 title: Disable Auto Assign on Reopen
 content: >
 Check this to disable auto-assignment of reopened tickets for this department. Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent
auto_response_settings:
 title: Ρυθμίσεις Αυτόματης Απόκρισης
 content: >
 Αυτό σας επιτρέπει να παρακάμψετε τις γενικές ρυθμίσεις Αυτόματων Αποκρίσεων για το παρόν Τμήμα.
new_ticket:
 title: Αυτόματη Απόκριση σε Νέο Αίτημα
 content: >
 Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την Αυτόματη Απόκριση που αποστέλλεται στον Χρήστη όταν δημιουργείται ένα νέο δελτίο αιτήματος και δρομολογείται στο παρόν Τμήμα.
new_message:
 title: Αυτόματη Απόκριση σε Νέο Μήνυμα
 content: >
 Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την Αυτόματη Απόκριση που αποστέλλεται στον Χρήστη για να επιβεβαιώσει ένα νέο υποβληθέν μήνυμα για δελτία στο παρόν Τμήμα.
auto_response_email:
 title: Ηλ. Διεύθυνση Aυτόματης Απόκρισης
 content: >
 Επιλέξτε μια ηλεκτρονική διεύθυνση από την οποία στέλνονται οι Αυτόματες Αποκρίσεις για το παρόν Τμήμα.
department_access:
 title: Πρόσβαση Κλάσεων
 content: >
 Να επιτρέπεται η πρόσβαση στα δελτία του παρόντος Τμήματος από τους Εκπροσώπους άλλων Τμημάτων.
department_signature:
 title: Υπογραφή Τμήματος
 content: >
 Η υπογραφή είναι διαθέσιμη ως επιλογή, για Δημόσια Τμήματα, κατά τις αποκρίσεις των Εκπροσώπων.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]