ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / el / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
helpdesk_status:
 title: Κατάσταση Κέντρου Υποστήριξης
 content: >
 Αν η κατάσταση μεταβληθεί σε Διακοπή Λειτουργίας, ο ιστοχώρος των πελατών θα απενεργοποιηθεί. Μόνο Διαχειριστές θα έχουν πρόσβαση στο σύστημα.
helpdesk_url:
 title: Διεύθυνση Κέντρου Υποστήριξης
 content: >
 Αυτό το URL (διεύθυνση ιστοσελίδας) είναι η βάση της εγκατάστασης του osTicket. Χρησιμοποιείται κατά τις επικοινωνίες με ηλ. μηνύματα για να κατευθύνει τους τελικούς χρήστες πίσω στο Κέντρο Υποστήριξης.
helpdesk_name_title:
 title: Όνομα/Τίτλος Κέντρου Υποστήριξης
 content: >
 Αυτός είναι ο τίτλος που εμφανίζεται στην καρτέλα του προγράμματος περιήγησης. Αν η σελίδα του κέντρου υποστήριξης έχει προστεθεί σε σελιδοδείκτη, αυτός θα είναι ο τίτλος/όνομα της ιστοσελίδας.
default_department:
 title: Προεπιλεγμένο Τμήμα
 content: >
 Επιλέξτε ένα προεπιλεγμένο τμήμα για αιτήματα που δεν δρομολογούνται αυτόματα σε ένα τμήμα. Τα αιτήματα μπορούν να δρομολογηθούν με βάση τον Τομέα βοήθειας, το εισερχόμενο email και τις ρυθμίσεις φίλτρων δελτίων.
default_schedule:
 title: Προκαθορισμένο Πρόγραμμα
 content: >
 Επιλέξτε το προκαθορισμένο Πρόγραμμα για χρήση από το SLA όταν εμφανίζονται τα αιτήματα που έχουν καθυστερήσει.
 links:
 - 
 title: Διαχείριση Προγραμμάτων
 href: /scp/schedules.php
force_https:
 title: Force HTTPS
 content: >
 Αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στους Διαχειριστές να διαμορφώσουν εάν θέλουν ή όχι να επιβάλουν το HTTPS σε όλο το σύστημα. Εάν είναι ενεργοποιημένο, κάθε αίτημα που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο HTTP θα ανακατευθυνθεί στο πρωτόκολλο HTTPS. Σημείωση, αυτό θα λειτουργήσει μόνο εάν έχετε εγκαταστήσει ένα πιστοποιητικό SSL και έχετε διαμορφώσει το HTTPS στον διακομιστή. Σημείωση:<rb/> Αυτό μπορεί να επηρεάσει τα σενάρια απομακρυσμένων piping scripts. Ανατρέξτε στα νέα scripts που περιλαμβάνονται στο <code>setup/scripts/</code> για ενημερώσεις.
default_page_size:
 title: Προεπιλεγμένο Μέγεθος Σελίδας
 content: >
 Επιλέξτε τον αριθμό των στοιχείων που θα εμφανίζονται ανά σελίδα στις Ουρές Αιτημάτων στον Πίνακα Προσωπικού. Κάθε Εκπρόσωπος μπορεί επίσης να προσαρμόσει αυτόν τον αριθμό για τον δικό του λογαριασμό στη σελίδα Οι Προτιμήσεις Μου.
default_log_level:
 title: Προεπιλεγμένο Επίπεδο Καταγραφής
 content: >
 Καθορισμός του ελάχιστου επιπέδου προβλημάτων που θα καταγράφονται στο Αρχείο Καταγραφής Συστήματος. Το Debug αντιπροσωπεύει την ελάχιστη σοβαρότητα, και το Σφάλμα αντιπροσωπεύει τη μέγιστη σοβαρότητα. Για παράδειγμα, αν θέλετε να δείτε όλα τα προβλήματα που υπάρχουν στο Αρχείο Καταγραφής Συστήματος, επιλέξτε Debug.
purge_logs:
 title: Εκκαθάριση Αρχείων Καταγραφής
 content: >
 Καθορισμός χρονικού διαστήματος διατήρησης των Αρχείων Καταγραφής Συστήματος πριν αυτά διαγραφούν.
enable_richtext:
 title: Enable Rich Text
 content: >
 Εάν ενεργοποιηθεί, αυτή η επιλογή θα επιτρέψει την χρήση μορφοποίησης εμπλουτισμένου κειμένου μεταξύ Πελατών και Εκπροσώπων.
enable_avatars:
 title: Ενεργοποίηση Εικόνας στην Εμφάνιση Θεμάτων
 content: >
 Ενεργοποίηση αυτού για την εμφάνιση Avatars στο νήμα αλληλογραφίας. ΗΠηγή Avatar μπορεί να ρυθμιστεί στις σελίδες ρυθμίσεων των Πρακτόρων και Χρηστών.
 links:
 - 
 title: Ρυθμίσεις Εκπροσώπου
 href: /scp/settings.php?t=agents
 - 
 title: Users Settings
 href: /scp/settings.php?t=users
collision_avoidance:
 title: Αποφυγή Διένεξης Εκπροσώπων
 content: >
 Πληκτρολογήστε το μέγιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ένας Εκπρόσωπος επιτρέπεται να κρατά κλειδωμένο ένα δελτίο χωρίς να έχει δραστηριότητα. Πληκτρολογήστε 0 για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία κλειδώματος.
allow_iframes:
 title: Allow System iFrame
 content: >
 Εισαγάγετε λίστα διευθύνσεων URL/τομέων διαχωρισμένων με κόμματα για το σύστημα που θα πλαισιωθεί. Εάν αφεθεί κενό, το σύστημα θα είναι από προεπιλογή "self". Αυτό δέχεται χαρακτήρες wildcards τομέα, HTTP/HTTPS URL scheme, και αριθμούς θυρών. Παράδειγμα: https://domain.tld, sub.domain.tld:443, http://*.domain.tld
 links:
 - 
 title: Syntax Information (host-source)
 href: "https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Content-Security-Policy/frame-ancestors#Sources"
acl:
 title: ACL (Access Control List)
 content: >
 Enter a comma separated list of IP addresses to allow access to the system. There are four options to choose which panel(s) to apply the ACL to. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>Apply To</th> <th>Description</th></tr> <tr><td>Disabled</td> <td>Disables ACL altogether.</td></tr> <tr><td>All</td> <td>Applies ACL to all Panels. (ie. Client Portal, Staff Panel, Admin Panel)</td></tr> <tr><td>Client Portal</td> <td>Applies ACL to only Client Portal.</td></tr> <tr><td>Staff Panel</td> <td>Applies ACL to only Staff Panel and Admin Panel.</td></tr> </tbody></table>
embedded_domain_whitelist:
 title: Embedded Domain Whitelist
 content: >
 Εισαγάγετε μια λίστα τομέων διαχωρισμένων με κόμματα που θα μπουν στη λίστα επιτρεπόμενων για iFrames που χρησιμοποιούνται στο σύστημα. Μην εισάγετε <code>http(s)</code> ή <code>www</code> με τον τομέα. μόνο το όνομα τομέα θα γίνει αποδεκτό. Χρησιμοποιείται όταν θέλετε να ενσωματώσετε περιεχόμενο στο σύστημα (π.χ. βίντεο YouTube) μέσω Πύλης πελατών, Γνωσιακής βάσης κ.λπ. Εάν προσθέσετε ένα iFrame με τομέα που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα επιτρεπόμενων, το σύστημα θα αφαιρέσει το iFrame αυτόματα. Από προεπιλογή το σύστημα επιτρέπει το YouTube, το Vimeo, το DailyMotion και το Microsoft Stream. Παράδειγμα: domain.tld, sub.domain.tld
#Date and time options
date_time_options:
 title: Επιλογές Ημερομηνίας &amp; Ώρας
 content: >
 Οι παρακάτω ρυθμίσεις ορίζουν τις προκαθορισμένες ρυθμίσεις για την Ημερομηνία &amp; Ώρα. Μπορείτε να επιλέξετε τις προκαθορισμένες ρυθμίσεις τοπικοποίησης για την επιλεγμένη γλώσσα ή να χρησιμοποιήσετε προσαρμοσμένες μορφοποιήσεις για να τις δικές σας ανάγκες. Κάντε παραπομπή στις μορφοποιήσεις συμβολοσειρών ICU ως αναφορά για προσαρμογή. Οι ημερομηνίες που εμφανίζονται παρακάτω δείχνουν τα αποτελέσματα των αντίστοιχων τιμών.
 links:
 - 
 title: Δείτε τον Πίνακα Μορφών Ημερομηνίας της PHP
 href: http://userguide.icu-project.org/formatparse/datetime
languages:
 title: System Languages
 content: >
 Επιλέξτε την προεπιλεγμένη γλώσσα συστήματος και προαιρετικά δευτερεύουσες γλώσσες ώστε να είναι φιλικό το περιβάλλον στους τελικούς χρήστες.
primary_language:
 title: Πρωτεύον Γλώσσα Συστήματος
 content: >
 Το περιεχόμενο της γλώσσας αυτής εμφανίζεται σε εκπροσώπους και τελικούς χρήστες αν η δική τους γλωσσική προτίμηση δεν είναι διαθέσιμη τη δεδομένη στιγμή. Αυτό περιλαμβάνει το περιεχόμενο της διεπαφής, όπως επίσης και προσαρμοσμένο περιεχόμενο όπως σελίδες ευχαριστίας και μηνυμάτων e-mail. Αυτή είναι η γλώσσα στην οποία αμετάφραστες εκδόσεις του περιεχομένου σας θα πρέπει να γράφονται.
secondary_language:
 title: Secondary Languages
 content: >
 Επιλέξτε τη γλώσσα προτίμησης για τους εκπροσώπους και τους τελικού σας χρήστες. Η διεπαφή θα είναι διαθέσιμη σε αυτές τις γλώσσες και προσαρμοσμένο περιεχόμενο όπως σελίδες ευχαριστίας και ονόματα θεμάτων βοήθειας θα είναι μεταφράσιμα σε αυτές τις γλώσσες.
#Attachments
attachments:
 title: Ρυθμίσεις Επισυναπτόμενων και Αποθηκευτικού Χώρου
 content: >
 Ρυθμίστε το πως αποθηκεύονται τα συνημμένα.
default_storage_bk:
 title: Αρχείο Αποθήκευσης Διαχείρισης
 content: >
 Choose how attachments are stored. Additional storage backends can be added by installing storage plugins
max_file_size:
 title: Μέγιστο Μέγεθος Αρχείου
 content: >
 Επιλέξτε ένα μέγιστο μέγεθος αρχείου για συνημμένα που θα ανεβάζουν οι εκπρόσωποι. Αυτό περιλαμβάνει συνημμένα, άρθρα γνωσιακής βάσης και συνημμένα σε απαντήσεις δελτίων και εργασιών. Το επάνω όριο καθορίζεται από τη ρύθμιση <code>upload_max_filesize</code> της PHP.
 links:
 - 
 title: PHP ini ρυθμίσεις
 href: "http://php.net/manual/en/ini.core.php#ini.upload-max-filesize"
files_req_auth:
 title: Είναι απαραίτητη η σύνδεση
 content: >
 Enable this setting to forbid serving attachments to unauthenticated users. That is, users must sign into the system (both end users and agents), in order to view attachments. From a security perspective, be aware that the user's browser may retain previously-viewed files in its cache. Furthermore, all file links on your helpdesk automatically expire after about 24 hours.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]