PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
hr
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- number_format: title: Format broja zadatka content: > Ova se postavka koristi za generiranje brojeva zadataka. Upotrijebite ovaj znak (`#`) ne mjesto gdje idu brojevi. Bilo koji drugi tekst u obliku brojeva sačuvat će se. <br/><br/> Na primjer, za šesteroznamenkaste brojeve koristite <code>######</code>. sequence_id: title: Sekvenca broja zadatka content: > Odaberite niz iz kojeg izvodite nove brojeve zadataka. Prema zadanim postavkama sustav ima povećanu sekvencu i slučajni slijed. Možete stvoriti onoliko sekvenci koliko želite. default_sla: title: Zadani SLA content: > Odaberite zadani Ugovor o razini usluge kako biste upravljali koliko dugo zadatak može ostati Otvoren prije nego što bude prikazan prekoračen. links: - title: Izradite još ugovora o razini usluge href: /scp/slas.php default_priority: title: Osnovni prioritet content: > Odaberite zadani <span class="doc-desc-title"> prioritet </span> za zadatke koje automatski ne dodjeljuju prioritet. task_attachment_settings: title: Privici na zadatku content: > Uredi postavke za datoteke u privitku polja <span class="doc-desc-title">detalji kartice </span>. Ove postavke se koriste za sve nove zadatke i nove poruke, bez obzira na izvor kanala (web portal, email, api, itd.). page_title: title: Upozorenja i obavijesti content: > Upozorenja i obavijesti su automatske email poruke poslane djelatnicima kada se pokrene neki događaj. task_alert: title: Obavijest o novom zadatku content: > <p> Obavijest poslana djelatnicima kada se otvori novi zadatak. </p><p class="info-banner"> <i class="icon-info-sign"></i> Ova obavijest se šalje kada je zadatak automatski dodjeljen putem filtera zadatak ili teme podrške. </p> links: - title: Zadani predložak Obavijest o novome zadatku href: /scp/templates.php?default_for=task.alert activity_alert: title: Obavijest o novoj aktivnosti content: > Obavijest poslana djelatnicima kada korisnik odgovori na postojeći zadatak. links: - title: Zadani predložak Obavijest o aktivnosti href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert assignment_alert: title: Obavijet o zadatku content: > Obavijest poslana djelatnicima kod dodjele zadatka. links: - title: Zadani predložak Obavijest o pridruživanju zadatka href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert transfer_alert: title: Obavijest o prijenosu zadatka content: > Obavijesti poslane djelatnicima kod prijenosa kartica između odjela. links: - title: Zadani predložak Prijenos zadatka href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert overdue_alert: title: Upozorenje o prekoračenju zadatka content: > Obavijest poslana djelatnicima kad prođe ili ističe rok za odgovor na zadatak prema ugovoru o razini usluge. links: - title: Osnovni predložak obavijeti o neaktivnoj kartici href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert - title: Upravljanje ugovorima o razini usluge href: /scp/slas.php
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]