PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
hr
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Korisničko ime content: > Molimo Vas da odaberete <span class="doc-desc-title">korisničko ime</span> djelatnika koje je jedinstveno za Vaš <span class="doc-desc-title">centar tehičke podrške</span>. reset2fa: title: Reset Two Factor Authentication content: > In the event that an Agent loses the ability to log into the helpdesk using their current 2FA configuration, an Admin can reset the Agent's 2FA configuration so that they can reconfigure it upon their next successful login. email_address: title: Adresa e-pošte content: > Unesite email adresu djelatnika na koju će primati <span class="doc-desc-title">upozorenja & obavijesti</span> iz <span class="doc-desc-title">centra tehničke podrške</span>. 0: <br><br> 1: Djelatnici se mogu prijaviti na upravljačku ploču koristeći korisničko ime ili email adresu. welcome_email: title: Email dobrodošlice content: > Pošalji novom djelatniku podatke za pristup računu iz kojeg će moći postaviti vlastitu zaporku. Ukoliko ovo polje ostavite neoznačenim, mortat ćete sami postaviti zaporku za djelatnika, te ga obavijestiti o podacima za prijavu samostalno. account_password: title: Zaporka računa content: > Kao<span class="doc-desc-title">administrator</span>, možete mjenjati zaporke djelatnika. forced_password_change: title: Obavezna promjena zaporke content: > Omogućite ovu opciju ako želite prisiliti novog djelatnika da promijeni svoju zaporku kod sljedeće prijave. agents_signature: title: Potpis djelatnika content: > Napravite potpis za djelatnika koji može biti dodan kod odgovora na kartijcu. account_status: title: Status računa content: > Ukoliko je status djelatnika <span class="doc-desc-opt">zaključan</span>, neće biti u mogućnosti prijaviti se u centar tehničke podrške. assigned_group: title: Dodjeljena grupa content: > <span class="doc-desc-title">Grupa</span> u koju smjestite ovog djelatnika će odrediti koja ovlaštenja djelatnik ima unutar<span class="doc-desc-title">centra tehničke podrške</span>. links: - title: Uredi grupe href: /scp/groups.php primary_department: title: Osnovni odjel content: > Odaberite primarni <span class="doc-desc-title">odjel</span> kojem ovaj agent pripada, te pripadajuću <span class="doc-desc-title">Ulogu</span>. links: - title: Upravljanje odjelima href: /scp/departments.php primary_role: title: Primarna uloga content: > Odaberite primarnu <span class="doc-desc-title">ulogu</span> kojoj ovaj agent pripada. primary_role_on_assign: title: Koristite primarnu ulogu za zadatke content: > Omogućite ovo za povratak u <span class="doc-desc-title">primarnu ulogu</span> kada je agentu dodjeljen zahtjev ili zadatak van <span class="doc-desc-title">primarnog odjela</span> i<span class="doc-desc-title">proširenog pristupa</span> odjelima. U prozivnom će agent imati pristup samo za čitanje. daylight_saving: title: Ljetno računanje vremena content: > Omogućite ovo ukoliko želite da se ljetno računanje vremena automatski prilagođava djelatnikovoj vremenskoj zoni. limited_access: title: Ograničeni pristup content: > Ukoliko je ovo omogućeno djelatnik će moći pristupiti samo karticama koje su mu dodjeljene direktno ili putem tima. directory_listing: title: Imenik content: > Omogućite ovo ukoliko želite uvrstiti ovog djelatnika u <span class="doc-desc-title">imenik djelatnika</span>. links: - title: Posjetite imenik djelatnika href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Godišnji odmor content: > Ukoliko promjenite status djelatnika u <span class="doc-desc-opt">godišnji odmor</span>, djelatnik neće primati <span class="doc-desc-title">Upozorenja & Obavijesti</span> niti će moći odgovarati na kartice.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]