ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / hr / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
status:
 title: Status
 content: >
 If disabled or archived, this Department will not be available.
type:
 title: Vrsta
 content: >
 Odaberite Privatno ukoliko želite sakriti zadatke za ovaj odjel na korisničkoj strani. Dodatno kada je nešto označeno kao Privatno, potpis odjela neće biti vidljiv u email odgovorima. Najmanje jedan odjel mora biti Javan
email:
 title: Email
 content: >
 E-mail adresa koja se koristi za slanje obavijesti korisnicima da je na njihovu karticu odgovorio djelatnik.
template:
 title: Predložak
 content: >
 Email predložak za automatske odgovore i upozorenja &amp; obavijesti za kartice preusmjerene na ovaj odjel.
 links:
 - 
 title: Uredi predloške
 href: /scp/templates.php
sla:
 title: Ugovor o razini usluge
 content: >
 Ugovor o razini usluge za kartice preusmjerene na ovaj odjel.
 links:
 - 
 title: Upravljanje ugovorima o razini usluge
 href: /scp/slas.php
schedule:
 title: Schedule
 content: >
 Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. This setting takes precedence over System and SLA schedule settings.
 links:
 - 
 title: Manage Schedules
 href: /scp/schedules.php
manager:
 title: Voditelj odjela
 content: >
 Odaberite voditelja ovog odjela. Voditeljeve ovlasti možete podesti da prima posebne obavijesti, te može oddodjeljivati kartice.
 links:
 - 
 title: Uredi upozorenja &amp; obavijesti
 href: /scp/settings.php?t=alerts
group_membership:
 title: Primatelji upozorenja &amp; obavijesti
 content: >
 Odaberite primatelje namještenih upozorenja &amp; obavijesti.
 links:
 - 
 title: Namjesti upozorenja &amp; obavijesti
 href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts"
sandboxing:
 title: Ograničenja u dodjeljivanju kartica
 content: >
 Determine if Tickets can be assigned to all agents, agents with Primary or Extended Department access, or only agents with Primary Department access.
disable_auto_claim:
 title: Onemogući automatsko preuzimanje
 content: >
 Označite ovdje da bi ste onemogućili automatsko preuzimanje odgovora za ovaj odjel. Agenti i dalje mogu ručno preuzeti nedodjeljene zahtjeve
disable_reopen_auto_assign:
 title: Disable Auto Assign on Reopen
 content: >
 Check this to disable auto-assignment of reopened tickets for this department. Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent
auto_response_settings:
 title: Postavke automatskih odgovora
 content: >
 Ovo Vam dopušta zamjenite globalne postavke automatskih odgovora za ovaj odjel.
new_ticket:
 title: Automatski odgovor na novootvorene kartice
 content: >
 Možete onemogučiti automatske odgovore koji se šalju kada je otvorena nova kartica i preusmjerena na ovaj odjel.
new_message:
 title: Automatski odgovor na novu poruku
 content: >
 Možete onemogućiti automatske odgovore poslane korisniku kartica primi novi odgovor, za ovaj odjel.
auto_response_email:
 title: Email za automatske odgovore
 content: >
 Odaberite email adresu sa koje će biti poslani automatski odgovori iz ovog odjela.
department_access:
 title: Grupni pristup
 content: >
 Dopustite djelatnicima drugih odjela da pristupaju karticama ovog odjela.
department_signature:
 title: Potpis odjela
 content: >
 Potpis je izboran za javne odjele, kod odgovora djelatnika.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]