ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / cs / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Agents
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#General Settings
---
agent_name_format:
 title: Styl zobrazení jména pracovníka
 content: >
 Vyberte styl zobrazení jmen pracovníků pro celý systém. Šablony e-mailů toto nastavení použijí, pokud není specifikován jiný formát.
staff_identity_masking:
 title: Skrytí identity zaměstnance
 content: >
 Volba pro skrytí jména pracovníka během komunikace.
disable_agent_collabs:
 title: Zakázat spolupracovníky agentů
 content: >
 Pokud je povoleno, agenti, které uživatelé přidají jako spolupracovníky, budou automaticky zakázáni. To je užitečné, když uživatelé slepě přidávají agenty do pole CC, což způsobuje, že agenti obdrží všechna upozornění pro účastníky. Poznámka: Toto nastavení je globální pro všechny tikety vytvořené uživatelem prostřednictvím rozhraní API, propojení a načítání.
#Authentication settings
agent_password_policy:
 title: Zásady správy hesel
 content: >
 Vyberte Zásady hesel pro Agenty. Další zásady lze přidat instalací pluginů Zásady hesel.
allow_password_resets:
 title: Povolit obnovení hesla
 content: >
 Tato volba povolí zobrazení odkazu Obnova zapomenutého hesla na přihlašovací stránce pracovníků po tom, co se nepodaří přihlásit.
reset_token_expiration:
 title: Lhůta obnovy hesla
 content: >
 Vyberte délku (v minutách), za jak dlouho bude odkaz na obnovu hesla zneplatněn. Když pracovník požádá o obnovu hesla, je mu zaslán e-mail s odkazem, který mu umožní změnu hesla provést.
staff_session_timeout:
 title: Maximální délka nečinnosti pracovníka
 content: >
 Vyberte maximální délku (v minutách) nečinnosti pracovníka, než bude vyžadováno, aby se pracovník znovu přihlásil. Pokud chcete maximální dobu nečinnosti pracovníka vypnout, zadejte 0.
bind_staff_session_to_ip:
 title: Spárovat relaci pracovníka s IP adresou
 content: >
 Tato volba povolí pamatování si přihlášení pracovníka pomocí jeho IP adresy. Není doporučena pro uživatele, kteří mají dynamicky přidělované IP adresy.
require_agent_2fa:
 title: Vyžadovat dvoufaktorové ověření
 content: >
 Povolte tuto funkci, pokud chcete, aby byla pro agenty nastavena další vrstva ověřování, když se přihlásí k helpdesku. Jakmile správně odešlou své uživatelské jméno a heslo, bude po nich požadováno předložení tokenu pro dokončení přihlášení do helpdesku.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]