PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
cs
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Uživatelské jméno content: > Zadejte <span class="doc-desc-title">uživatelské jméno</span> pracovníka, které je jedinečné ve vašem <span class="doc-desc-title">systému zákaznické podpory</span>. reset2fa: title: Resetovat Dvou faktorovou autentizaci content: > V případě, že agent ztratí možnost přihlásit se na helpdesk pomocí své aktuální konfigurace 2FA, může správce resetovat konfiguraci 2FA agenta, aby ji mohl znovu nakonfigurovat při příštím úspěšném přihlášení. email_address: title: E-mail content: > Zadejte e-mailovou adresu pracovníka, na kterou bude dostávat <span class="doc-desc-title">výstrahy a oznámení</span> od <span class="doc-desc-title">systému zákaznické podpory</span>. 0: <br><br> 1: Pracovníci se mohou přihlásit do ovládacího panelu pracovníka buď uživatelským jménem nebo e-mailovou adresou. welcome_email: title: Uvítací e-mail content: > Systém zašle novému pracovníkovi přístupový odkaz, pomocí nějž bude moci nastavit své heslo. Není-li vybráno, musíte heslo nastavit a přihlašovací informace sdělit novému pracovníkovi. account_password: title: Heslo content: > Jako <span class="doc-desc-title">správce</span> můžete měnit heslo pracovníka. forced_password_change: title: Vynucená změna hesla content: > Tato volba vynutí při příštím přihlášení nového pracovníka změnu jeho hesla. agents_signature: title: Podpis pracovníka content: > Vytvořte podpis pracovníka, který může být použit při odpovědi na požadavek. account_status: title: Stav účtu content: > Je-li stav pracovníka nastaven na <span class="doc-desc-opt">uzamčen</span>, nebude se moci přihlásit do systému zákaznické podpory. assigned_group: title: Členství ve skupině content: > <span class="doc-desc-title">Skupina</span>, do které pracovníka zařadíte, bude určovat oprávnění pracovníka v <span class="doc-desc-title">systému zákaznické podpory</span>. links: - title: Správa skupin href: /scp/groups.php primary_department: title: Hlavní oddělení content: > Vyberte hlavní <span class="doc-desc-title">oddělení</span>, ke kterému pracovník patří a jeho skutečnou <span class="doc-desc-title">roli</span>. links: - title: Správa oddělení href: /scp/departments.php primary_role: title: Hlavní role content: > Vyberte hlavní <span class="doc-desc-title">roli</span>, ke které pracovník patří. primary_role_on_assign: title: Použít hlavní roli pro přiřazení content: > Tato volba umožní ustoupit na <span class="doc-desc-title">hlavní roli</span>, pokud je pracovníkovi přiřazen požadavek nebo úkol mimo přiřazené <span class="doc-desc-title">hlavní oddělení</span> a oddělení s <span class="doc-desc-title">rozšířeným přístupem</span>. V opačném případě bude mít pracovník pouze právo prohlížení. daylight_saving: title: Letní čas content: > Tato volba určuje, zda-li se má automaticky nastavovat letní čas pro časovou zónu tohoto pracovníka. limited_access: title: Omezený přístup content: > Volba určuje, zda-li bude mít pracovník přístup pouze k požadavkům přiřazeným jemu či jeho týmu. directory_listing: title: Výpis v adresáři content: > Tato volba určuje, zda-li bude pracovník vypsán v <span class="doc-desc-title">seznamu pracovníků</span>. links: - title: Zobrazit seznam pracovníků href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Na dovolené content: > Změníte-li stav pracovníka na <span class="doc-desc-opt">na dovolené</span>, pracovníkovi nebudou zasílány žádné <span class="doc-desc-title">výstrahy a oznámení</span> a ani mu nebude možné přiřadit požadavek.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]