ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / cs / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
helpdesk_status:
 title: Status Helpdesku
 content: >
 Pokud je stav změněn na Mimo provoz, zákaznické rozhraní bude zakázáno. Neovlivňuje však běh rozhraní pracovníka.
helpdesk_url:
 title: URL Helpdesku
 content: >
 Tento URL odkaz je základní pro osTicket instalaci. Používá se v e-mailové komunikaci pro směrování koncových uživatelů zpět na Helpdesk.
helpdesk_name_title:
 title: Název systému zákaznické podpory
 content: >
 Název systému, který bude zobrazován v kartě prohlížeče. Pokud bude uložen do záložek, tento název se bude zobrazovat jako název webu.
default_department:
 title: Výchozí oddělení
 content: >
 Vyberte výchozí oddělení pro požadavky, které nejsou automaticky směrovány na oddělení. Požadavky mohou být směrovány podle nastavení tématu podpory, příchozího e-mailu a filtru požadavků.
default_schedule:
 title: Výchozí časový plán
 content: >
 Vyberte výchozí časový plán který má SLA použít pro výpočet zpožděných tiketů.
 links:
 - 
 title: Spravovat plány
 href: /scp/schedules.php
force_https:
 title: Vyžadovat HTTPS
 content: >
 Toto nastavení umožňuje správcům konfigurovat, zda chtějí nebo nechtějí vynutit HTTPS v celém systému. Pokud je povoleno, jakýkoli požadavek, který používá protokol HTTP, bude přesměrován na protokol HTTPS. Všimněte si, že to bude fungovat pouze v případě, že máte nainstalovaný certifikát SSL a máte na serveru nakonfigurovaný HTTPS. Poznámka:<rb/> To může ovlivnit vzdálené skripty potrubí. Aktualizace naleznete v nových skriptech obsažených v <code>setup/scripts/</code>.
default_page_size:
 title: Výchozí počet záznamů na stránce
 content: >
 Zvolte počet záznamů zobrazených na stránce v seznamech požadavků na panelu pracovníka. Každý pracovník si může tento počet nastavit na stránce uživatelských předvoleb.
default_log_level:
 title: Výchozí úroveň záznamů
 content: >
 Určuje nejnižší úroveň problémů, které budou zapisovány do systémového záznamů. Debug zapisuje nejnižší závažnost a Error znamená jen záznamy nejvyšší závažnosti. Pokud například chcete vidět všechny problémy v systémových záznamech, zvolte Debug.
purge_logs:
 title: Mazání systémových záznamů
 content: >
 Určuje dobu, po kterou budou uchovávány systémové záznamy, než budou smazány.
enable_richtext:
 title: Povolit formátovaný text
 content: >
 Volba pro použití formátovaného textu v komunikaci mezi agentem a klienty.
enable_avatars:
 title: Zobrazit ikony uživatelů ve vlákně požadavku
 content: >
 Tato volba umožní zobrazení ikon uživatelů ve vlákně požadavku. Zdroj ikon uživatelů může být nastaven na stránce nastavení pracovníků.
 links:
 - 
 title: Nastavení pracovníků
 href: /scp/settings.php?t=agents
 - 
 title: Nastavení uživatelů
 href: /scp/settings.php?t=users
collision_avoidance:
 title: Zamykání požadavků
 content: >
 Zadejte maximální dobu, po kterou pracovníci mohou držet zámek na požadavku nebo úkolu, aniž by na něm pracovali. Zadejte 0 pro vypnutí funkce zamykání.
allow_iframes:
 title: Povolit systémový iFrame
 content: >
 Zadejte seznam adres URL/domén oddělených čárkami pro systém, který má být zarámován. Pokud ponecháte prázdné, systém bude jako výchozí nastaven na „vlastní“. To přijímá zástupné znaky domény, schéma URL HTTP/HTTPS a čísla portů. Příklad: https://domena.tld, sub.domena.tld:443, http://*.domena.tld
 links:
 - 
 title: Informace o syntaxi (host-source)
 href: "https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Content-Security-Policy/frame-ancestors#Sources"
acl:
 title: ACL (Access Control List)
 content: >
 Zadejte seznam IP adres oddělených čárkami, abyste umožnili přístup do systému. Existují čtyři možnosti výběru, na které panely se má ACL aplikovat. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>Použít na</ th> <th>Popis</th></tr> <tr><td>Zakázáno</td> <td>Zcela deaktivuje ACL.</td></tr> <tr><td>Vše</td > <td>Použije ACL na všechny panely. (tj. Klientský portál, Panel zaměstnanců, Panel administrátora)</td></tr> <tr><td>Klientský portál</td> <td>Platí ACL pouze na klientský portál.</td></tr> <tr><td>Panel zaměstnanců</td> <td>Platí seznam ACL pouze na panel zaměstnanců a panel správce.</td></tr> </tbody></table>
embedded_domain_whitelist:
 title: Whitelist vnořených domén
 content: >
 Zadejte čárkami oddělený seznam domén, které mají být přidány na seznam povolených pro iFrame používané v systému. Nezadávejte <code>http(s)</code> nebo <code>www</code> s doménou; akceptován bude pouze název domény. To se používá, když chcete do systému vložit obsah (např. video YouTube) prostřednictvím klientského portálu, znalostní báze atd. Pokud přidáte iFrame s doménou, která není na seznamu povolených, systém iFrame automaticky odstraní. Ve výchozím nastavení systém umožňuje YouTube, Vimeo, DailyMotion a Microsoft Stream. Příklad: domain.tld, sub.domain.tld
#Date and time options
date_time_options:
 title: Možnosti data a času
 content: >
 Následující nastavení definuje výchozí nastavení formátu pro datum a čas vašeho systému zákaznické podpory. Můžete vybrat použití výchozího nastavení pro vybranou oblast nebo použít vlastní nastavení, která vám bude více vyhovovat. Podívejte se na formátovací řetězce ICU jako vzor formátování. Data zobrazená níže ilustrují výledek daného nastavení.
 links:
 - 
 title: Tabulka formátovaní data ICU
 href: http://userguide.icu-project.org/formatparse/datetime
languages:
 title: Systémové jazyky
 content: >
 Vyberte hlavní jazyk systému a případně další jazyky pro vaše uživatele a pracovníky.
primary_language:
 title: Hlavní jazyk
 content: >
 Texty v tomto jazyce jsou zobrazeny uživatelům a pracovníkům, pokud jejich vlastní jazyk není dostupný. To zahrnuje jak prostředí systému, tak vlastní obsah jako jsou například stránky s poděkováním a e-mailové zprávy. Toto je jazyk ve kterém se budou zobrazovat veškeré jazykové verze nepřeloženého obsahu.
secondary_language:
 title: Další jazyky
 content: >
 Vyberte jazyky pro vaše zákazníky a pracovníky. V těchto jazycích bude zobrazeno prostředí systému a vlastní obsah, jako jsou například stránky s poděkováním, názvy témat podpory budou přeloženy do těchto jazyků.
#Attachments
attachments:
 title: Nastavení možností příloh a jejich ukládání
 content: >
 Nastavení, jak jsou přílohy ukládány v systému.
default_storage_bk:
 title: Způsob ukládání souborů
 content: >
 Vyberte, jakým způsobem budou přílohy ukládány. Další služby ukládání mohou být přidány instalací pluginů pro ukládání dat
max_file_size:
 title: Maximální velikost souboru
 content: >
 Vyberte maximální velikost příloh nahraných pracovníky. Toto zahrnuje předpřipravené přílohy, články báze znalostí a přílohy k odpovědím na požadavky a úkoly. Horní limit je řízen volbou <code>upload_max_filesize</code> v nastavení PHP.
 links:
 - 
 title: Nastavení PHP
 href: "http://php.net/manual/en/ini.core.php#ini.upload-max-filesize"
files_req_auth:
 title: Vyžaduje přihlášení
 content: >
 Aktivujte tuto možnost, abyste zabránili zobrazování příloh neoprávněným uživatelům. To znamená, že uživatelé musí být přihlášeni (jak uživatelé, tak i agenti) k zobrazení příloh. Z bezpečnostního hlediska nezapomeňte, že prohlížeč uživatele může ukládat dříve prohlížené soubory do mezipaměti. Navíc všechny odkazy na soubory v podpoře automaticky vyprší přibližně za 24 hodin.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]