ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / no / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
execution_order:
 title: Utførelsesrekkefølgen
 content: >
 Angi et tall som styrer prioriteten til filteret. Jo lavere tall, jo høyere prioritet vil dette filteret ha i utførelsen over et annet filter som kan ligge tidligere i rekkefølgen for kjøringen. Hvis du ønsker at dette filteret skal være siste filter brukt på en matchen, aktiver Stopp behandling på treff.
target_channel:
 title: Kanal
 content: >
 Velg mål kanal for saks Filter. kanalen er som saken kom inn i systemet. For eksempel hvis du velger Webskjemaer, sier du at du vil bruke saks Filter på disse sakene som stammer fra klient portalens webskjema.
rules_matching_criteria:
 title: Reglene passer kriteriene
 content: >
 Velg hvor elastisk treffene på saks filteret skal være. Hvis du vil ha saks Filter som samsvarer med noen av reglene, og deretter slutter, velg samsvarer med noen. Hvis du vil at alle reglene for saks filteret oppfylles, velg Passer alle.
reject_ticket:
 title: Avvise sak
 content: >
 Hvis dette er aktivert, vil videre behandling bli stoppet og alle andre valg av handlingen under ignoreres på treff.
reply_to_email:
 title: Svar til e-post
 content: >
 Aktiver dette hvis du vil hjelpe pulten å hedre en brukers e-postprogram Svar til overskrift. Dette feltet er bare relevant hvis kanalen ovenfor inkluderer e-post.
ticket_auto_response:
 title: Deaktiver automatisk svar på sak
 content: >
 Merk: Dette vil overstyre alle avdelinger eller autosvar innstillinger.
canned_response:
 title: automatisk svar
 content: >
 Velg et automatisk svar skal sendes til brukeren når saks Filter gir treff. Ny sak autosvar - malen som brukes, avhenger av hvilken mal sett som tilordnes som standard, eller en samsvarende sak avdeling.
 links:
 - 
 title: Administrere forhåndsdefinerte svar
 href: /scp/canned.php
 - 
 title: Administrere mal sett
 href: /scp/templates.php
 - 
 title: Ny sak autosvar-mal
 href: /scp/templates.php?id=2&a=manage
department:
 title: Avdeling
 content: >
 Velg hvilken avdeling du vil at matchende saks-Filter skal tilordnes.
 links:
 - 
 title: Administrer avdelinger
 href: /scp/departments.php
priority:
 title: Prioritet
 content: >
 Velg prioritetsnivået som skal brukes på matchende saks-Filter. Merk: Dette overstyrer avdeling eller hjelpeemnet.
sla_plan:
 title: SLA Plan
 content: >
 Velg en SLA Plan skal brukes på matchende saks-Filter.
 links:
 - 
 title: Administrere SLA planer
 href: /scp/slas.php
auto_assign:
 title: Auto-tildele
 content: >
 Velg en Agent eller et lag du vil matchende saks-Filter skal tilordnes.
 links:
 - 
 title: Administrere agenter
 href: /scp/staff.php
 - 
 title: Administrere lag
 href: /scp/teams.php
help_topic:
 title: Hjelpeemne
 content: >
 Velg en SLA Plan skal brukes på matchende saks-Filter.
 links:
 - 
 title: Administrer hjelpeemner
 href: /scp/helptopics.php
admin_notes:
 title: Administrative notater
 content: >
 Disse notatene er bare synlige for de med kontotypen ' Admin.'

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]