ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / no / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
number_format:
 title: Saksnummer format
 content: >
 Denne innstillingen er benyttet til å generere saksnummre. Benytt firkant-tegnet (`#`) hvor du må angi et tall. Eventuell tekst som medfølger vil også vedvare. Hjelpe emner kan definere generelle nummer formater. For eksempel, seks-siffrede nummer, benytt <code>######</code>.
sequence_id:
 title: Sak Nummer Sekvens
 content: >
 Velg en sekvens for å utlede nye oppgavenummer. Systemet har en inkrementering sekvens og en tilfeldig sekvens som standard. Du kan lage så mange sekvenser som du ønsker.
default_sla:
 title: Standard SLA
 content: >
 Velg standard Service Avtale nivå (Sla) for å styre hvor lenge en sak kan være åpen før den oppfattes som forfalt.
 links:
 - 
 title: Opprette flere SLA planer
 href: /scp/slas.php
default_priority:
 title: Standardprioriteten
 content: >
 Velg en standard prioritet for oppgaver som ikke er tildelt en prioritet automatisk.
task_attachment_settings:
 title: Sak Tråd Vedlegg
 content: >
 Konfigurer innstillingene for filer som er vedlagt saksdetaljer feltet. Disse innstillingene blir benyttet for alle nye saker, og nye meldinger uavhengig av kilden (nettside, e-post, api etc.).
page_title:
 title: Varsler og meldinger
 content: >
 Varsler og meldinger er automatiske e-post beskjeder sendt til agenter når ulike saksrelaterte hendelser utløses.
task_alert:
 title: Ny oppgavevarsel
 content: >
 Varsel sendes ut til agenter når en ny sak opprettes. dette varselet sendes ikke ut hvis saken er automatisk tildelt via et saksfilter eller hjelpeemnet.
 links:
 - 
 title: Standardmal for varsel om ny sak
 href: /scp/templates.php?default_for=task.alert
activity_alert:
 title: Ny aktivitetsalarm
 content: >
 Varsling sendes til agenter når en ny melding fra brukeren legges til en eksisterende sak.
 links:
 - 
 title: Standardmal for varsel om ny aktivitet
 href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert
assignment_alert:
 title: Oppgavetildelingsvarsel
 content: >
 Varsling sendes ut til agenter på saks tildeling.
 links:
 - 
 title: Standardmal for tildeling av sak
 href: /scp/templates.php?default_for=task.assignment.alert
transfer_alert:
 title: Varsling ved overføring av oppgave
 content: >
 Varsling som sendes ut til agenter ved saks overføring mellom avdelinger.
 links:
 - 
 title: Standardmal for varsling ved overføring av sak
 href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert
overdue_alert:
 title: Varsel på forfalte saker
 content: >
 Varsling sendes til agenter når en sak forfaller basert på SLA eller forfallsdato.
 links:
 - 
 title: Standardmal for varsling når sak har vært uten aktivitet
 href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert
 - 
 title: Administrere SLAs
 href: /scp/slas.php

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]