PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
no
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Brukernavn content: > Velg en Agent <span class="doc-desc-title"> brukernavn</span> som er unik for <span class="doc-desc-title"> Brukerstøtte</span>. reset2fa: title: Reset Two Factor Authentication content: > In the event that an Agent loses the ability to log into the helpdesk using their current 2FA configuration, an Admin can reset the Agent's 2FA configuration so that they can reconfigure it upon their next successful login. email_address: title: E-postadresse content: > Angi Agent epost som skal motta <span class="doc-desc-title"> varsler og meldinger</span> fra <span class="doc-desc-title"> Help Desk</span>. 0: <br><br> 1: Ansatte kan logge inn på ansatte med enten brukernavn eller epost adresse. welcome_email: title: Velkomst e-post content: > Send nye agenter en kontotilgang kobling hvor Agentene vil kunne sette sine egne passord. Hvis umerket, må du angi passord og kommunisere innlogging informasjonen til nye ansatte. account_password: title: kontoens Passord content: > Som <span class="doc-desc-title"> administrator</span> kan du endre en Agents passord. forced_password_change: title: Tvungen passordendring content: > Aktiver dette hvis du vil tvinge nye agentene til å endre sine egne passord på neste innlogging. agents_signature: title: Agent signatur content: > Opprette en signatur for agenter som kan velges når du svarer på en sak. account_status: title: Kontostatus content: > Hvis Agent statusen er <span class="doc-desc-opt"> låst</span>, vil de ikke kunne logge på helpdesk. assigned_group: title: Tilordnet gruppe content: > <span class="doc-desc-title"> Gruppen</span> du vil at denne agenten skal tilhøre bestemmer hvilke tillatelser Agent har <span class="doc-desc-title"> Help Desk</span>. links: - title: Administrer grupper href: /scp/groups.php primary_department: title: Primær avdeling content: > Velg primær <span class="doc-desc-title">avdeling</span> for Agenten og en aktiv<span class="doc-desc-title">Rolle</span>. links: - title: Administrer avdelinger href: /scp/departments.php primary_role: title: Primær rolle content: > Velg den primære <span class="doc-desc-title"> rollen</span> som denne agenten tilhører. primary_role_on_assign: title: Bruk hovedrolle for oppdrag content: > Slå på denne for å falle tilbake på <span class="doc-desc-title">primær rolle</span> når denne agenten blir tildelt saker og oppgaver utenfor <span class="doc-desc-title">primær avdeling</span> og <span class="doc-desc-title">utvidet tilgang</span>avdelinger. Ellers vil agenten bare ha lese tilgang. daylight_saving: title: Sommertid content: > Aktiver denne funksjonen hvis du ønsker at sommertid automatisk tiltrer for denne agentens tidssone. limited_access: title: Begrenset tilgang content: > Hvis aktivert, vil agenten bare ha tilgang til saker tilordnet direkte eller via teamet. directory_listing: title: Adresseliste content: > Aktiver dette hvis du vil vise denne agenten i <span class="doc-desc-title"> Ansatte-katalogen</span>. links: - title: Besøk ansatte katalogen href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Feriemodus content: > Hvis du endrer Agent status til <span class="doc-desc-opt"> Feriemodus</span>, vil Agent ikke motta noen <span class="doc-desc-title"> varsler og meldinger</span> eller kunne bli tilordnet saker.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]