ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / no / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Hjelpeemnets informasjon
 content: >
 hjelpeemner guide hvilke opplysninger samles inn fra brukere og hvordan saker er rutet eller tildelt.
topic:
 title: Emnenavnet
 content: >
 Unikt hjelpeemnet navn.
htstatus:
 title: Status
 content: >
 Hvis deaktivert eller arkivert, vil dette Hjelpeemnet ikke være tilgjengelig.
status:
 title: Saks status
 content: >
 Select the Ticket Status assigned to new tickets related to this Help Topic. Ticket Filters can override new Ticket Status.
type:
 title: Type
 content: >
 Hvis et Emne er merket som privat, vil det bare være tilgjengelige for agenter å velge når en Agent åpner en ny sak under ansatte panelet.
parent_topic:
 title: Overordnede tema
 content: >
 Velg det overordnede emnet som dette hjelpeemnet skal tilhøre. Det overordnede emnet vises først i oppføringen med dette hjelpeemnet katalogiseret bak overordnet.
custom_form:
 title: Egendefinert skjema
 content: >
 Egendefinerte skjemaer vil hjelpe deg å skaffe mer spesifikk informasjon fra brukere som er relevante for dette hjelpeemnet.
 links:
 - 
 title: Behandle egendefinerte skjemaer
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Prioritet
 content: >
 Velg prioritet tilordnet nye saker relatert til dette hjelpeemnet. saks-filtre kan overstyre ny saksprioritet.
department:
 title: Avdeling
 content: >
 Velg avdelingen som nye saker under dette hjelpeemnet rutes.
 links:
 - 
 title: Administrer avdelinger
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: SLA Plan
 content: >
 Velg SLA plan forbundet med dette hjelpeemnet. Dette valget vil overstyre alle valgt avdelingens SLA plan
 links:
 - 
 title: Administrere SLA planer
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Takkeside
 content: >
 Velg takk siden som brukeren dirigeres til etter åpning av en sak under dette hjelpeemnet.
 links:
 - 
 title: Administrere Takk sider
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Auto-tildele nye saker
 content: >
 Du kan også velge en Agent eller Team auto-tildele saker åpnet med dette hjelpeemnet saks filtre kan overstyre tildeling.
 links:
 - 
 title: Administrere ansatte og team
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: sak automatisk svar
 content: >
 Hvis merket, deaktiverer innstillingen nye saker auto-svar for dette hjelpeemnet. Dette overstyrer autosvarer innstillingen for den avdelingen samt globale autosvar-innstillinger.
 links:
 - 
 title: Autosvar-innstillinger
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Tilpass saksnummer
 content: >
 Velg "tilpass" her for å overstyre systemets standardiserte saksnummer format. Se hjelp og tips under Innstillinger / Saker-sidene for ytterligere detaljer omkring innstillingene.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]